2018直銷(xiāo)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3·15座談會(huì)在京召開(kāi)

 

　　3月9日，2018直銷(xiāo)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3·15座談會(huì)在京召開(kāi)。本次座談會(huì)由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)主辦。座談會(huì)主題為“樹(shù)立消費(fèi)者至上理念 拒絕夸大虛假宣傳”。68家直銷(xiāo)企業(yè)100余位代表，出席了本次座談會(huì)。綠之韻集團(tuán)副總經(jīng)理黃莎莎、 總裁助理蔣文代表集團(tuán)公司受邀參加會(huì)議。 

　　國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局副局長(zhǎng)白京華、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)劉敏、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)朱劍橋等相關(guān)同志應(yīng)邀出席本次座談會(huì)，并分別就直銷(xiāo)企業(yè)如何樹(shù)立消費(fèi)者至上理念、把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在更加突出的位置、如何加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、拒絕夸大虛假宣傳等，與企業(yè)參會(huì)代表進(jìn)行了座談交流；就如何做好相關(guān)工作，分別提出了指導(dǎo)意見(jiàn)和要求。

 

出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓

 

國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局副局長(zhǎng)白京華講話(huà)

 

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)劉敏講話(huà)

 

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)朱劍橋講話(huà)

 

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)胡國(guó)強(qiáng)講話(huà)

 

綠之韻集團(tuán)副總經(jīng)理黃莎莎參加會(huì)議

 

　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)胡國(guó)強(qiáng)介紹了報(bào)社在打傳規(guī)直宣傳報(bào)道方面的安排，表示要積極為直銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境，為直銷(xiāo)行業(yè)再上新臺(tái)階鼓勁加油。座談會(huì)由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社副總編輯杜長(zhǎng)紅主持。

　　座談會(huì)得到了直銷(xiāo)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟的大力支持。在會(huì)上，2017年聯(lián)盟輪值理事長(zhǎng)單位代表就聯(lián)盟2017年工作開(kāi)展情況，做了回顧和總結(jié)；2018年聯(lián)盟輪值理事長(zhǎng)單位代表就聯(lián)盟2018年工作計(jì)劃，做了介紹和動(dòng)員。座談會(huì)上，各企業(yè)高層分別圍繞座談會(huì)主題，結(jié)合本企業(yè)的做法，做了大會(huì)交流發(fā)言，并倡議全體直銷(xiāo)企業(yè)行動(dòng)起來(lái)，牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，拒絕夸大虛假宣傳，共同為樹(shù)立直銷(xiāo)行業(yè)的良好聲譽(yù)而努力。   

 

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 

 

　　十五年來(lái)，綠之韻始終保持著高度的企業(yè)公民意識(shí)，一直致力于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，并建立和完善了原材料進(jìn)廠把關(guān)、生產(chǎn)過(guò)程控制和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等全過(guò)程質(zhì)量控制制度和產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。同時(shí)，公司加大《市場(chǎng)規(guī)則管理制度》執(zhí)行力度，要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照規(guī)定，規(guī)范產(chǎn)品陳列、嚴(yán)禁夸大宣傳，針對(duì)夸大產(chǎn)品功效宣傳以及私設(shè)經(jīng)銷(xiāo)店等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓；對(duì)一些專(zhuān)賣(mài)店、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)中存在的夸大產(chǎn)品功效宣傳、產(chǎn)品分區(qū)不明顯、傳播非公司印制的輔銷(xiāo)資料等違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時(shí)，公司對(duì)銷(xiāo)售人員使用微博、微信等自媒體行為制定了《銷(xiāo)售代表使用社會(huì)化媒體的規(guī)范》進(jìn)行管理，提升素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。此外，綠之韻還不斷優(yōu)化、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，通過(guò)官方網(wǎng)站、官網(wǎng)微信、官方微博和教育培訓(xùn)平臺(tái)，多措并舉，全方位努力為廣大消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù)，贏得了社會(huì)各界人士的廣泛好評(píng)。