環球捕手的神話破滅
發布: 2018-05-10 14:46:07 作者: 程小琴 來源: 《知識經濟·中國直銷》

仿佛在一夜之間,環球捕手火了。
“雷軍、徐小平等商界大佬參與投資”,“謝霆鋒、趙薇、林依輪、杜海濤等娛樂明星加盟平臺”,“報單金額只需299元”,帶著名人、明星光環加持和小單復制誘惑的環球捕手突然從2017年7月20號開始,迅速占領微信朋友圈等社交媒體和網絡,大肆招募會員。
一時間,幾乎人人都在談論這家“美食生活電商平臺”。
本刊記者觀察到,從2017年7月20日開始,環球捕手在微信指數和百度指數上表現亮眼,7月27日達到峰值。微信指數顯示,7月27日這一天,環球捕手的話題討論量高達450多萬,堪稱奇跡。
然而從7月27日開始,環球捕手的話題熱度開始下降。環球捕手開始刻意保持低調,關于投資人的背景信息逐漸從宣傳文案里消失,之前還在朋友圈宣傳此類信息的環球捕手會員們也閉口不談投資人,只愿意討論環球捕手平臺本身。8月1日,環球捕手微信官方公眾號因涉嫌多級分銷被騰訊封號。8月4號,環球捕手開始拒絕新會員的加盟。 兩周之內,環球捕手就經歷了從喧囂到沉寂的過程,這一切在很大程度上歸因于讓環球捕手聲名鵲起又引來眾多爭議的推廣模式——分享達人。

環球捕手聯合創始人,圖左為李瀟,圖右為吳偉強。
聲名鵲起背后
據本刊記者所知,盡管環球捕手最近才大火起來,但在1年前,環球捕手就已經上線。據環球捕手母公司格家網絡技術有限公司(以下簡稱“格家網絡”)官網顯示,2016年3月,格家網絡獲得順為資本領投、經緯創投、平安創投、真格基金跟投的數千萬元人民幣A輪融資后,便在2016年4月啟動了環球捕手項目。在此之前,格家網絡已經擁有一個類似的美食項目——格格家。
由于背靠已有市場的跨境食品平臺格格家,環球捕手被稱為“含著金鑰匙出生”的食品B2C平臺。該項目上線幾個月以后,環球捕手APP于2016年7月正式上線。
有資料顯示,環球捕手上線僅僅5天時間就創造了日銷售額100萬元的神話,上線半年來增長迅速,月銷近億元。但此時,環球捕手還只是一個普通的電商美食平臺。據環球捕手運營部工作人員介紹,之所以有如此高的銷售量,是因為環球捕手當時采取“代言人”模式。
所謂“環球捕手代言人”,即用戶親身體驗,并認可環球捕手的商品和服務,滿足相應的條件且愿意分享平臺給身邊人(粉絲),稱為環球捕手代言人。代言人只負責分享,不負責銷售服務,所有的訂單交易、售后服務、供應發貨等服務全由環球捕手負責。用戶一次性購物滿299元,或累積購物滿1000元,即可成為代言人。代言人通過專屬二維碼或相應的鏈接,推廣平臺或商品給粉絲,如粉絲在平臺中購物,代言人可獲得環球捕手給與的補貼。在補貼的算法上,環球捕手根據不同商品的采購成本及活動,給出的總補貼也不同,大致為商品售價的10%~40%之間。
同時,代言人通過發展一級粉絲,成功后可獲得一級粉絲總體獎金的50%;一級粉絲再發展的粉絲稱為二級粉絲,代言人可獲得其總體獎金的30%;二級粉絲再發展三級粉絲,代言人可獲得其總體獎金的20%。環球捕手早期的代言人模式一共只有三級粉絲,且沒有實質性的管理級別。
然而,做了一年普通電商的環球捕手終究耐不住寂寞。2017年7月20日,環球捕手與湖南千禧網絡科技有限公司達成合作。環球捕手運營部工作人員告訴記者,在這場合作當中,湖南千禧網絡科技有限公司旗下的推廣平臺——千禧聯盟承擔推廣和招商工作,環球捕手則主要負責經營平臺,提供產品和服務。
合作后,千禧聯盟為環球捕手制定了新的推廣模式,即“分享達人”。環球捕手會員一共有3種身份,即分享達人、經理和總監。其中,普通會員支付299元技術服務費便可成為永久的分享達人,可以獲得300元購物券或者等值大禮包一份;要想晉升為經理,分享達人需招募20個直屬分享達人,同時團隊總分享達人(包括直屬分享達人)的人數需達到60人;如果總團隊(包括育成經理)分享達人達到1000人,同時育成經理達到2人或者2人以上,經理可晉升為總監。
據了解,環球捕手返還給會員的300元購物券并不能一次性抵扣現金,而是需要消費10次,并且消費金額至少要達到2100元才能用完這300元購物券。同時,上述三種級別的會員都可享受4項權益,即自購返利、銷售收益、管理收益和培訓收益。
其中,所有級別的會員都可享受16%的自購返利和分享所購產品16%的傭金(銷售收益),而區別不同級別的會員待遇則體現在管理收益和培訓收益上,分享達人只能享受直屬分享達人傭金25%的管理收益和推薦直屬分享達人的100元培訓收益,經理和總監級別的會員由于團隊會員級別相對復雜,他們所享受的管理收益和培訓收益的獎項多達6~8項,并且他們所獲得的傭金比也明顯高于低級別會員。
不難看出,與環球捕手之前的代言人模式相比,千禧聯盟制定的分享達人模式的重點并不在購買商品和分享商品上,畢竟會員們只能分別得到16%的固定收益,而更具有誘惑力的則是不斷推薦下線產生的傭金,推薦的下線越多,越容易晉升職級,也就越能得到高額回報。
同時,投資背景和明星加盟也被包裝成環球捕手拓展市場的兩大亮點。2017年7月份,本刊記者與已加入環球捕手的會員接觸時,他們幾乎是第一時間向記者介紹環球捕手的投資情況和明星加盟效應,試圖說服記者成為分享達人。“這個平臺是小米創始人雷軍和新東方創始人徐小平投資的項目,注冊門檻低,收益高,還不傷人脈,現在很多人都在做。”馬某向本刊記者推薦這個項目時顯得十分興奮。由于沒賺到錢,他前段時間才放棄了同樣陷入涉傳風波的賽比安,在7月26日加盟環球捕手項目的當天下午,他便向本刊記者推薦該項目。
“那英、趙薇、謝霆鋒、林依輪、杜海濤等多個強勢明星代言的全球美食平臺,趕緊一起來吃吧!”像這樣的推廣文案,環球捕手的會員們幾乎每天都要在朋友圈發送一波。
強大的資本背書,耀眼的明星效應,報單金額只有299元,帶著多種光環出現的環球捕手,似乎很難不讓人心動。畢竟該項目在表面看起來,既有資本保障,又有信譽加持,小單金額也不會讓會員承擔過高風險。因此,在千禧聯盟的大力推廣下,環球捕手的市場呈裂變式擴展,一時間名聲大噪,迅速成為行業熱門話題。

有媒體報道,IGOFX在中國的總代理張雪嬌和另外兩位名為王麗娜、陳亮亮的女子號稱“IGOFX三女神”,IGOFX爆倉后,張雪嬌失聯跑路,王麗娜、陳亮亮則帶著推廣團隊轉入“環球捕手”平臺做推廣。(左:王麗娜,中:張雪嬌,右:陳亮亮)
模式引發爭議
然而,環球捕手的熱度僅持續了一周左右,便引來各方爭議。一方面,分享達人模式成功為環球捕手打開了更寬廣的市場,獲取了大量的客戶資源。另一方面,多方人馬的加入,讓環球捕手的市場推廣逐漸失控,各級會員幾乎放棄分享產品,一味推薦注冊新會員只為獲得更高傭金,這也是環球捕手受到人們詬病,并引起相關部門和媒體注意的主要原因。
環球捕手會員“馬姑娘”和“天文”皆向記者透露,環球捕手的會員不僅包括前來享受“免費注冊”(299元注冊換來300元購物券)優惠的普通消費者,也包括一些看中環球捕手商機的微信團隊。不僅如此,有媒體報道,2017年6月份爆倉的“外匯交易平臺”——涉嫌非法集資的IGOFX也牽涉其中。IGOFX在中國的總代理張雪嬌和另外兩位名為王麗娜、陳亮亮的女子號稱“IGOFX三女神”,IGOFX爆倉后,張雪嬌失聯跑路,王麗娜、陳亮亮則帶著推廣團隊轉入“環球捕手”平臺做推廣。
按照環球捕手負責人李瀟的說法,環球捕手意在做一個全球美食平臺。然而2017年7月底,環球捕手的新模式推廣以來,已經漸漸偏離預定軌道,逐漸行走在法律的邊緣,甚至淪為一些詐騙難民的“收容所”。
面對外界質疑,環球捕手官方在2017年7月28日發表聲明:“我們發現湖南千禧網絡科技有限公司的部分分享達人在未經環球捕手官方許可的情況下,多次使用投資方的平臺名稱及標識,過度吹捧資本,并冒充公司官方行為,進行惡性推廣,對環球捕手及其投資方造成極大的負面影響。”
在同一天,千禧聯盟發表公告回應環球捕手,公告顯示,湖南千禧網絡科技有限公司將禁止平臺的分享達人過分推廣環球捕手,禁止發布虛假收益內容,禁止以環球捕手投資方背景為亮點進行誤導性營銷等。
環球捕手會員“天文”暗示記者,環球捕手與千禧聯盟實為一家。“環球捕手與千禧推廣聯盟對外時,分別屬于美食電商平臺和第三方推廣平臺。”“天文”在微信語音上告訴本刊記者,“實際上,兩個平臺是一家人,環球捕手的兩位負責人李瀟和吳偉強,以及千禧聯盟的負責人黃運源是環球捕手項目的三個負責人,公司之所以對外宣稱千禧推廣聯盟為環球捕手的推廣平臺,實則為了規避風險。”她還告訴記者,由于會員較多,工作量巨大,付給環球捕手會員的薪資都是由環球捕手公司和千禧聯盟分工打款。
同時也有媒體猜測,環球捕手與千禧聯盟很可能為一個利益共同體,環球捕手為了規避風險,成立一家新公司成為第三方推廣機構的可能性很大。
當本刊記者向環球捕手運營部工作人員證實這一信息時,她含糊其辭,只告訴記者兩家公司是合作關系,分工各有不同。對于兩家公司負責人之間的真正關系,她表示不能向外界透露。
本刊記者嘗試聯系兩家公司的主要負責人,遺憾的是,不管是李瀟、吳偉強還是黃運源,記者都無法找到他們的聯系方式。不過,本刊記者登錄企業信用信息公示系統查詢得知,湖南千禧網絡科技有限公司是一家成立于2017年2月的新公司,企業法定代表人為黃運源,該公司注冊資本為200萬元,其中股東黃運源認繳出資180萬元,實繳無顯示,另一名股東嚴丹妮認繳出資20萬元,實繳無顯示。同時,該公司目前也沒有自己的官方網站。
盡管兩家公司疑似“一唱一和”同時做出表態,但依舊未能逃脫被騰訊封號的命運。2017年8月1日,與環球捕手相關的微信公眾號和服務號皆無法打開。據業內人士透露,環球捕手已被騰訊永久封號。此后“環球捕手”公眾號便無法關注,并提示“經大量用戶投訴,此賬號存在涉嫌多級分銷經營違規行為,已限制跳轉到小主頁。”本刊記者發現,就連環球捕手會員注冊的個人公眾號也因內容與環球捕手有關而處于注銷狀態。
微信官方在8月3日的回復中稱,“經用戶舉報,平臺核實后發現,公眾號‘環球捕手’涉及多級分銷,目前平臺已永久封禁賬號,并且清退該賬號綁定的支付商戶號。”
8月4日,環球捕手在APP上發表一則“關于環球捕手微信公眾號購物功能受限的說明”,將責任推向千禧聯盟,并表示環球捕手也是受害者,稱公司立刻暫停分享達人和市場補貼活動;對于IGOFX事件報道中,其成員利用環球捕手名義欺詐他人,同時騙取補貼的行為,已責令千禧聯盟對其所有關聯賬號進行封號,并嚴厲追究法律責任。
同時,“環球捕手”APP的個人中心欄也發生變化,原有“千禧推廣聯盟”推出的分享達人活動已被暫停,并在頁面顯示“一個月內做出業務調整”。不久,環球捕手官網也因被用戶舉報而無法打開。
與此對應的是,上述聲明發表以后,環球捕手的會員們也不再在朋友圈里宣傳環球捕手的投資背景和明星代言情況,而是多以平臺的美食宣傳為主,并拒絕新會員的加入。

面對外界質疑,2017年7月28日,環球捕手和千禧聯盟在同一天分別發表聲明,做出表態。
未來何去何從
盡管環球捕手因涉嫌傳銷被騰訊永久封號,并暫停市場招募,但在很多會員的眼里,環球捕手依然前景明亮,值得投資。當記者前去了解項目時,他們的表現都頗為自信,甚至在環球捕手暫停招募會員近一個月以后,依然有不少會員在等待環球捕手9月份的市場爆發,還有少數會員一邊告訴記者,環球捕手8月份停止招募會員一個月,一邊發來她的注冊邀請碼,讓記者注冊會員。
至于環球捕手被封號以及暫停招募會員的原因,大多數會員堅稱環球捕手是被競爭對手“抹黑”了,才會有如此境況,并不承認環球捕手涉嫌傳銷的事實。“環球捕手的東西很好用,價格比京東、天貓都便宜,每天的營業額都很高,而且陣容豪華,有數位明星幫忙做廣告,你想想他會有多少競爭對手?”環球捕手會員馬某在微信上反問記者。
然而,本刊記者在百度貼吧上看到,多名曾在環球捕手APP上購物的網友質疑環球捕手平臺上產品的真偽、物流發貨速度以及售后服務等問題,甚至有一個網名為“婷婷”的女子貼出10多張截圖,表示自己購買的護膚品過了13天,依然沒有物流信息,而客服的回復也只是不停讓她等待消息。
針對目前官方微信賬號被騰訊查封以及媒體報道出來的負面輿論,“天文”表示,公司正在與微信團隊溝通,申請恢復賬號,同時與競爭對手和媒體溝通,對負面輿論進行刪帖,且目前已經有部分負面報道和帖子被刪除。
盡管有不少會員對環球捕手充滿信心,依然有會員不看好環球捕手的前景。“馬姑娘”告訴本刊記者,雖然環球捕手現在處于整頓階段,下一步可能會修改現有政策,但這個項目已經沒有加盟的必要了。“環球捕手前期的市場政策主要是為了向市場推廣環球捕手的美食平臺,現在他們的推廣目的已經達到,所以整頓以后的政策不會有前期那樣的優惠力度,很可能還會回歸到以前的模式來做市場。”
2017年8月22日,本刊記者再次向環球捕手運營部工作人員打探何時能夠注冊環球捕手會員時,她回復道,公司目前正在內測幾套市場方案,預計將在9月4號左右開放市場。
8月24日,有媒體報道,針對外界對環球捕手經營模式的猜測與評價,環球捕手方面表示,由于公司業務處于高速發展期,因此在渠道選擇和商業模式上可能存在不足,目前公司已經對相關問題進行處理,并暫停了與千禧聯盟的合作推廣。
此外,環球捕手方面表示,公司已與杭州市工商局就千禧聯盟推廣過程中可能存在的問題進行了探討和交流,并積極聽取了工商部門給予的建議和指導意見。目前,環球捕手已經與杭州市工商局達成初步共識,平臺運行新模式正在重新制定中,待多方審核無誤后,預計將于9月份向會員開放。
“成立環球捕手的初衷就是為了給用戶提供高性價比的全球美食,為用戶打造一種全新的便捷式購物體驗。未來,環球捕手還將繼續致力于新商業模式的探索與供應鏈的打造。”環球捕手負責人李瀟如是表示。
事實上,不管環球捕手將怎么修改市場策略,7月份的“分享達人”模式已經涉嫌傳銷,既存的事實已經無法改變。而作為一個以美食為主的電商平臺,環球捕手本已擁有部分市場和良好前景,如果不采用激進的市場戰略,或許可以走得更穩更遠。
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