“有信者榮、失信者恥、無信者憂”，寶健立足首都23年，始終秉承“誠信經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念。今天，中國消費者報3.15特刊專版刊登《誠信為民 自律擔(dān)當(dāng)——寶健積極履行社會責(zé)任 助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展》的文章，以肯定寶健多年來的自律堅守。

 

《中國消費者報》3.15專版報道寶健誠信為民，自律擔(dān)當(dāng)

 

　　《中國消費者報》刊登稿件原文如下：

　　一、卷首語：

　　寶健已經(jīng)走過23載，回顧這二十多年，我們始終以企業(yè)公民的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自身。企業(yè)在創(chuàng)造效益前，首先要做到不傷害地球，不傷害環(huán)境，不傷害消費者。正所謂“誠信走天下，規(guī)范經(jīng)營鑄坦途”，寶健一直秉承“誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念。從優(yōu)質(zhì)原料進口、保存、生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控與管理，建立了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系與嚴格的質(zhì)量管理過程，均是在中央信息中心控制下嚴格進行。更有完善而人性化的售后服務(wù)，將消費者的權(quán)益保障落到實處。

　　健康行業(yè)，關(guān)乎國民身體素質(zhì)，關(guān)乎實體經(jīng)濟增長，關(guān)乎中國制造實力，更關(guān)乎國家長治久安。

　　過去20多年間，健康理念在中國誕生、發(fā)展，并逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分。寶健（中國）有限公司緊抓機遇，1996年立足首都北京正式運營，是一家從事生物科技產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)型企業(yè)，專業(yè)從事健康產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和健康理念的推廣。2008年，集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、配送、銷售、服務(wù)于一體的寶健亞太營運總部在北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)落成，建筑面積達5萬平方米。

 

寶健公司BDA總部

 

　　寶健將“打造專業(yè)健康第一品牌”視為企業(yè)目標(biāo)與立業(yè)之本， 把“最好的與最愛的人分享”奉為信仰與堅守，并始終秉承“誠信經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營原則，至今，產(chǎn)品已橫跨營養(yǎng)保健、美容護膚、日用護理、健康家居四大類別，服務(wù)千萬消費者。

 

　　二、投資發(fā)展 鑄夢遠航

 

寶健新城整體規(guī)劃圖

 

　　寶健成立23年以來，支持中國經(jīng)濟建設(shè)，用發(fā)展的信心回報首都優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境，納稅額超過公司利潤額，取得企業(yè)與社會的雙贏和良性發(fā)展。

　　2016年，寶健響應(yīng)國家號召，決定再投資20億在“京津冀一體化”的核心地帶建設(shè)世界一流的研發(fā)及物流基地——“寶健新城”。寶健新城總建筑面積近20萬平方米。主要規(guī)劃為“研發(fā)及體驗展示區(qū)”、“生活交流區(qū)”及“生產(chǎn)倉儲區(qū)”三個板塊，合理的布局將滿足未來發(fā)展的需求。建設(shè)優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造親和為民的企業(yè)氛圍，更為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的就業(yè)機會。

　　研發(fā)及體驗展示區(qū)：設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)中心及大型產(chǎn)品展示中心、產(chǎn)品體驗中心。豐富的建筑空間聚集更多的人才，彰顯寶健是個充滿活力的企業(yè)。

　　生活交流區(qū)：設(shè)置員工住宿設(shè)施，配備專用餐廳及后勤設(shè)施，為員工提供良好的生活環(huán)境。

　　生產(chǎn)倉儲區(qū)：打造人性化、安全、科學(xué)、高效的生產(chǎn)倉儲空間。

　　在寶健新城，我們將為消費者研發(fā)出更加貼心的產(chǎn)品，為合作伙伴提供更加有力的開拓空間、創(chuàng)造更加豐滿的市場空間。

　　在寶健新城中，寶健將繼續(xù)加大研發(fā)投入，繼續(xù)與國際科研機構(gòu)合作，將先進的技術(shù)廣泛應(yīng)用于寶健產(chǎn)品中；生產(chǎn)中心將制造更多符合年輕人審美喜好的時尚產(chǎn)品，刮起一股“時尚青春風(fēng)潮”。用更加多元化的產(chǎn)品系列滿足人們?nèi)粘�營養(yǎng)以及生活所需，完善產(chǎn)品品類。

　　寶健新城還設(shè)立體驗測試中心，設(shè)置高科技儀器進行健康測試，配備專業(yè)營養(yǎng)師提供專屬健康解決方案，讓我們的健康得到產(chǎn)品的精心呵護；文化中心，會將企業(yè)理念融入展廳每一個角落，寶健元素、寶健使命、寶健追求、寶健愿景，更將全方位多媒體地展示寶健的文化。

 

　　三、國人健康 己任擔(dān)當(dāng)

　　目前，中國健康產(chǎn)業(yè)市場呈現(xiàn)細分化趨勢。寶健對中國人的體質(zhì)、生活習(xí)慣、膳食結(jié)構(gòu)進行大量分析，發(fā)現(xiàn)各人群均對基礎(chǔ)營養(yǎng)、免疫提升、抗疲勞減壓類產(chǎn)品有所需求，所以寶健以“再生、免疫、活力、強化”四大自主健康需求為基礎(chǔ)，依托國際高科技生產(chǎn)技術(shù)，采用國際領(lǐng)先科技配方和原料，引入但不照搬，而是反復(fù)研究調(diào)整，不斷升級研發(fā)出更符合中國消費者健康需求的營養(yǎng)保健食品系列。致力于為廣大國人提供高科技、安全的健康產(chǎn)品，堅持傳遞“自主健康”的理念，希望每一個中國人能從自己的身體健康抓起，通過強身實現(xiàn)強民，通過強民實現(xiàn)強國。

　　不僅如此，寶健產(chǎn)品原料全球甄選，嚴格按國家食品衛(wèi)生、藥用輔料標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn) ISO 執(zhí)行，并嚴格遵循質(zhì)量檢驗程序，從選種到采摘、從采購到出廠檢驗，層層把關(guān)，從源頭上保障產(chǎn)品安全。隨著國家的發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，膳食補充、健康營養(yǎng)已逐漸走入百姓的日常生活。寶健緊抓機遇，將“打造專業(yè)健康第一品牌”視為企業(yè)目標(biāo)與立業(yè)之本，把“最好的與最愛的人分享”奉為信仰與責(zé)任。

　　為此，寶健還建立了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和嚴格的工藝管理流程，把好從原料采集、生產(chǎn)監(jiān)控、品質(zhì)檢驗到成品出廠的每一道關(guān)，產(chǎn)品從原料進口、保存、生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控與管理，都在中央信息中心控制下嚴格進行。聚焦產(chǎn)品安全與質(zhì)量，專注研發(fā)更適宜國人的高品質(zhì)產(chǎn)品，履行責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)社會，助力“中國制造”轉(zhuǎn)型“中國智造”，助力中國品牌走向國際舞臺。在原材料選擇上，堅持全球甄選；在技術(shù)探索上，與世界知名科研機構(gòu)合作；在工藝設(shè)備上，引入國際領(lǐng)先生產(chǎn)工藝設(shè)備。誠信經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展，做強中國制造。

　　23 年來，寶健獲得很多質(zhì)量方面的獎項。寶健獲得“2015-2018全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”、“2018全國質(zhì)量檢驗合格信得過產(chǎn)品”、“2018全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范企業(yè)”、“2018全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”等稱號，代表著寶健產(chǎn)品質(zhì)量獲得了消費者的認可。

　　同年寶健受邀成為“中國質(zhì)量萬里行促進會常務(wù)理事單位”；獲得中國食品工業(yè)協(xié)會營養(yǎng)指導(dǎo)工作委員會與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部營養(yǎng)師培訓(xùn)中心的聯(lián)合授權(quán)，正式成為“國家高級公共營養(yǎng)師培訓(xùn)基地”。

 

寶健榮獲的部分獎項榮譽證書

 

　　維護消費者權(quán)益，保障消費者無憂退換貨

　　寶健在遵守中國法律、法規(guī)的前提下，堅持“誠信經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念，以及“以客戶利益為先，維護消費者權(quán)益”的原則，在取得長足發(fā)展的同時，得到了政府和社會大眾的認可與贊賞。

　　寶健在成立初期，就把保護消費者權(quán)益工作放在首要位置，設(shè)立相關(guān)制度，比如：7日內(nèi)已開封產(chǎn)品無因退貨、60日未開封產(chǎn)品無因退貨滿意保證、保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題換貨、直銷員30日內(nèi)無因退換貨制度，滿足消費者的需求，完善的“退換貨制度”高于國標(biāo)。不僅設(shè)立人性化的退換貨制度，還擁有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)以及退換貨工作流程，在各服務(wù)網(wǎng)點均可為當(dāng)?shù)叵�費者、客戶提供退換貨服務(wù)工作，滿足消費者、客戶的服務(wù)要求，并隨時對退換貨結(jié)果進行跟進。

　　2019年，寶健將一如既往地保護消費者合法權(quán)益，暢通投訴綠色通道，提供方便快捷的退換貨保障。

 

　　四、寶健公益 愛的源泉

　　“百年大計，教育為本。”教育能讓人擺脫依賴、改變命運、擁有回饋社會的能力，是中華民族最根本的事業(yè)，這與寶健“掌握自主，分享關(guān)愛”的核心理念完全契合。施行公益之初，寶健就以教育為基本公益方向。截止目前，寶健累計公益捐贈達3億元、在全國31個省市自治區(qū)捐建希望小學(xué)超過百所、幫助超過 15 萬孩子獲得公平受教育機會。

　　2017年，寶健公益基金會攜手中國青少年發(fā)展基金會，啟動專門幫扶貧困教師的“關(guān)愛園丁”公益項目，從健康計劃、進修計劃、海外研習(xí)計劃、環(huán)境改善計劃四方面解決教師的實際問題，提升幸福感。

　　“寶健希望小學(xué)教師醫(yī)療補充保險”、“校長進修培訓(xùn)”、“為偏遠山區(qū)學(xué)校進行浴室與環(huán)保廁所改善的清泉計劃”，均取得進展。

 

麗江市寧蒗縣爛泥菁鄉(xiāng)一貫制中心完小建設(shè)中的太陽能環(huán)保浴室

 

　　2017年9月，寶健在全國19個省市舉行“送健康進校園”活動，組織醫(yī)務(wù)工作者與營養(yǎng)專家來到學(xué)校，為老師們提供體檢、驗光配鏡等服務(wù)，提高老師們的自主健康能力。同年12月，為了改善云南小涼山等偏遠地區(qū)的學(xué)校設(shè)施及環(huán)境，寶健公益基金會捐資500萬啟動“清泉計劃”，向當(dāng)?shù)匦�學(xué)捐建太陽能浴室和環(huán)保廁所，解決當(dāng)?shù)貛熒�最迫切最基本的生活需求�?/div>