當今的日化行業風云變幻，受國外品牌的沖擊，市場競爭愈發激烈。在本土品牌中，一些中小型企業退出市場，另外一些企業則不得不接受被兼并或被收購的命運。面對如此嚴峻的市場競爭，隆力奇卻走出了一條完全不同的道路：從一家村辦企業到成長為民族日化巨子;從扎根本土、中國制造到走向世界。隆力奇能有這番殊榮離不開徐董的功勞，從一個小木工變身日化巨頭，徐董可以說是“草根逆襲”的典范，而這很大一部分原因都要歸功于他的“木工理論”。  

 

 

　　以結果為導向，以客戶為中心

　　都稱徐董為“蛇王”，其實很少有人知道，徐董也是木工出身。而恰恰是這段做木工經歷，對徐董的影響頗深，并且影響著他對企業的運營與管理。徐董常說，“木工需要與東家溝通，確認好樣式，要畫圖紙、要以結果為導向、要把過程展示給人看，還要做得美觀。”早期的木工經歷，讓徐董做任何事情，都跟做家具一樣，每一道工序都不馬虎，要對得起客戶。  

　　這種思維也影響著他對隆力奇的企業管理。徐董一直堅信只有了解客戶的真實需求，站在客戶的立場去做產品，同時要超出客戶的期盼值，把客戶的效益最大化，才能真正做好產品。隆力奇發展33年來，始終把“客戶在我心中”作為服務標準，并將此視為隆力奇對客戶的承諾。也正因如此，隆力奇日化系列產品投放市場多年來，沒有發生過因質量原因造成的質量事故，成就了國貨經典。  

 

　　木工理論使復雜的問題簡單化

　　木工理論是隆力奇管理體系的核心基因。它以結果為導向，將抽象的問題可視化，將復雜的問題簡單化，自創了一套屬于隆力奇自己的全新的、獨特的管理模式，為隆力奇的發展助推了力量。 

 

2009年，隆力奇“木工理論”獲得哈佛《商業評論》“管理行動”獎

 

　　木工理論的精髓：一是以客戶（東家）的需求為目標確定效果圖，即以消費者的需求為目標制定企業的戰略規劃；二是以木工實操時的需要制定施工圖，即根據企業戰略規劃制定戰術或實施方案，這二份圖張就是木工理論的主要內容，也是木工理論的精髓所在。  

　　堅信只有了解客戶的真實需求，站在客戶的立場去做產品，同時要超出客戶的期盼值，把客戶的效益最大化，才能真正做好產品。  

 

　　注重思考，加強創新

　　此外，做木工除了要了解客戶的需求，更要注重創意，設計出讓客戶滿意的作品。近年來，隆力奇一直在加強創新，用創新引爆產品，不斷突破來提升品牌形象。不管是跨界IP合作，還是風格多變，隆力奇在日化行業總是能讓人眼前一亮。  

 

隆力奇與《非人哉》《一人之下》《最后的召喚師》IP定制款洗護周邊

 

隆力奇花露水

 

　　目前，隆力奇已發展成為全國規模最大、技術力量最先進的日化產品生產、研發基地，隆力奇商標已在全世界138個國家和地區注冊。徐董常說，成功不是天上掉下來的，而是設計出來的；沒有無緣無故的成功，只有周詳精準的設計。木工理論的核心要義是“先思想、再創意、繪圖紙、精施工、出優品、創奇跡”。其中思想貴在前瞻、創意貴在突破、圖紙貴在清晰、優品貴在高質、奇跡貴在一分鐘不等。未來，隆力奇也將繼續以“木工理論”為指導，不斷突破創新，向前發展。