工業旅游是將工業與現代旅游業結合，以工業生產過程、生產工藝和工廠風貌等為主要吸引物的旅游活動。工業旅游使旅游者獲得知識和體驗，為企業帶來工業之外的收益，通常會產生更大經濟、社會和文化效益。  

 

 

　　創建于1986年的隆力奇生物科技股份有限公司，坐落在江南水鄉，是一家在日化保健行業內多元化發展的大型企業集團，隆力奇蛇油膏、護手霜、花露水等產品知名度很高。工業旅游一直是隆力奇的特色產業。2004年，隆力奇工業園被國家旅游局評為全國首批工業旅游示范點，其后隆力奇形成了串聯紅木館、智能化新工廠、本部研發中心、愛家生活體驗館、產品展示廳為特色的工業旅游線路。2016年11月，隆力奇又被國家旅游局評為22家首批國家工業旅游創新單位之一，是江蘇省唯一的一家。  

 

 

　　游客也是顧客  

　　德國工業4.0中國首家試點項目就落戶在隆力奇。沿著隆力奇4.0智能化新工廠參觀通道，透過玻璃墻，可以看到ACMA生產線、膠體車間、原料自動倉庫等，智能機械手在不同崗位上精密運轉，展示了產品從原料制作到包裝成箱的全過程。這些參觀通道，在環境美、空間美、工藝美、視覺美上統籌規劃，是4.0工廠建設之初就設計好的。  

 

 

　　參觀完4.0工廠，游客還可以參觀文化長廊、本部研發中心等，最后一站是隆力奇精品工廠店。這里不僅有超市里常見的隆力奇日用品，還有大量超市中很難見到的出口商品，而且折扣優惠長年不斷。  

　　“公司創立不久，隆力奇生產的純蛇粉等產品在上海的藥房就售賣火爆，月銷售額達數百萬元。一些上海顧客提出來想參觀我們的工廠。1993年，我們在上海搞了一個萬人游蛇園活動，很成功。也是從那時候開始，我們開始關注旅游。”徐董說，“后來，活動范圍逐漸從常熟、蘇州、無錫、南京等周邊地區，擴展到上海、安徽、河南、山東乃至全國。”  

　　徐董介紹，多年前，他曾帶隊去日韓、歐美等國家參觀考察，發現大部分工廠都有參觀通道，游客可以清楚地看到生產流程。這些因素加在一起，啟發了隆力奇在工業旅游方面的探索。  

　　“隆力奇是做日用消費品的，與旅游結合很重要，尤其是在品牌宣傳推廣方面。一定要讓人來看是怎么生產的，必須透明化。游客來隆力奇參觀，不僅了解了我們的產品，還能提出有針對性的發展建議，從而提升我們的產品品質。實踐證明，旅游在隆力奇的發展中起到了至關重要的作用。”徐董說。  

 

　　投資旅游“很值”  

　　旅游商品是一個城市的名片。這張名片上不僅有豐富的旅游資源、獨特的風土人情、豐富的地域文化底蘊，還有一個地區工業、制造業乃至各類產業發展的印記。隆力奇就是常熟市產業發展印記上的一顆明珠。

 

 

　　1998年隆力奇建工廠時，已經做了參觀通道，后來在工廠改擴建時，旅游需求都被考慮進來。幾年前投資建設4.0智能化新工廠時，隆力奇認定旅游市場會大發展，工夫下得更大，精心設計墻體外觀、參觀通道、景觀道路等，旅游投資近2億元。  

　　“隆力奇的旅游發展，是一個不斷認識、不斷深化、不斷完善的過程。現在，旅游已經成為公司發展戰略的一部分。未來我們在新的投資項目中將至少不低于20%作為旅游投資。”徐董說。  

 

　　補短板重創新  

　　從世界發達國家工業旅游發展的經驗和規律來看，工業旅游至少需要具備三個條件：有一定的工業基礎，往往是在后工業時代;有一定規模的知名企業，企業具有較強的品牌意識和文化積淀;旅游市場發展到一定階段，特別是進入大眾旅游時代。  

　　我國已進入大眾旅游時代，在全域旅游背景下，旅游理念正在不斷融入經濟社會發展的大格局。常熟市位于蘇州北部，是我國經濟實力最強縣級市之一，有許多知名民族工業品牌。在這些知名品牌中，隆力奇與旅游的緣分最深。  

　　近年來，已經有越來越多的常熟企業主動與旅游融合，提出“把顧客變為游客，讓游客成為顧客”的“雙客轉換”模式，傳統工業企業因旅游迸發出新活力，釋放出“1+1>2”甚至倍增效應，旅游業日漸成為各界關注的明星產業。  

 

 

　　與此同時，常熟旅游業緊緊圍繞打造精致城市的目標，揚優勢、補短板、重創新，深入推進供給側結構性改革，不斷打破封閉的自我循環，走向“旅游+”的融合發展模式，“旅游+”的對象、內容、方式不斷拓展豐富，“+”的速度越來越快，不斷“+”出新的價值。  

　　對于未來，徐董認為，隆力奇將進一步升級養生小鎮，將在現有養生文化園、有機農場、真武觀、工業4.0工廠基礎上升級小鎮功能區域，包括總部辦公大樓品牌設計文創園、生命生物研發融創園、高端人才商住區、社交電商創業園和人才培訓中心6大功能區域。  

　　隆力奇特色小鎮是按創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，結合自身特質，找準產業定位，科學進行規劃，挖掘產業特色、人文底蘊和生態稟賦，形成“產、城、人、文”四位一體有機結合的重要功能平臺。而隆力奇小鎮提檔升級，則是鳳凰涅槃般的革新，也是隆力奇面向新時代的宏大愿景。未來，隆力奇將繼續合作創新，為常熟南大門、為辛莊、為隆力奇，打造新零售時代的制高點，打造更加輝煌的明天。