康寶萊“一站式購(gòu)齊”服務(wù) 為顧客提供更優(yōu)體驗(yàn)
發(fā)布: 2019-11-05 15:37:52 作者: 佚名 來(lái)源: 康寶萊

為了提供給顧客更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),康寶萊推出了“一站式購(gòu)齊”服務(wù),讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品更加方便快捷。
據(jù)了解,顧客可以通過(guò)掃描康寶萊微信小程序二維碼或通過(guò)“萊聚+”APP和“康寶萊微服務(wù)”公眾號(hào)進(jìn)入康寶萊“一站式購(gòu)齊”平臺(tái),在平臺(tái)中采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品。在“萊聚+”上,顧客可選擇“服務(wù)商”→“營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部”→“我要配齊”進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái);在“康寶萊微服務(wù)”公眾號(hào)上,顧客可以通過(guò)“業(yè)務(wù)/購(gòu)貨”→“一站式購(gòu)齊”進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)。

“一站式購(gòu)齊”平臺(tái)為顧客提供“六心級(jí)”服務(wù),包括“放心”,平臺(tái)產(chǎn)品物美價(jià)廉;“用心”,平臺(tái)聚焦康寶萊俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)所需;“貼心”,平臺(tái)微信在線客服實(shí)施解決購(gòu)物問(wèn)題;“安心”,平臺(tái)購(gòu)物均有質(zhì)量保障;“良心”,平臺(tái)提供包郵服務(wù),免去郵費(fèi)煩惱;“省心”,一站式購(gòu)齊讓你不再奔波。
作為一家全球知名營(yíng)養(yǎng)品公司,康寶萊不斷提升服務(wù)水平,致力于為消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。為了升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn),康寶萊正在進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí),建立一個(gè)更完善的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng),利用現(xiàn)有人群畫(huà)像更好的服務(wù)顧客?祵毴R負(fù)責(zé)人指出,康寶萊的年輕化、數(shù)字化發(fā)展方向,都是立足客戶服務(wù)的體現(xiàn)和詮釋,把準(zhǔn)市場(chǎng)趨勢(shì),才能準(zhǔn)確捕捉到消費(fèi)需求,只有立足于用戶群體的需求,才是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)的根本。
今日新聞?lì)^條
我也說(shuō)兩句
已有評(píng)論 0 條 查看全部回復(fù)