凱兒得樂(lè)貌似正在進(jìn)入至暗時(shí)刻。

　　這家成立于2016年、做母嬰用品（紙尿褲等）的社交電商公司，正在遭遇用戶投訴、質(zhì)量差退貨難、因?yàn)?ldquo;涉?zhèn)?rdquo;而被多地監(jiān)管部門凍結(jié)賬、被多家媒體曝光等一連串不利消息，而且內(nèi)部也被曝出了不和諧的消息，包括拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)等，甚至還包括員工報(bào)銷款，而在各種流言中，這一切都源于業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑。

　　從這家社交電商公司的成立時(shí)間看，凱兒得樂(lè)品牌應(yīng)該是抓住了微商這個(gè)世紀(jì)紅利的尾巴，而且產(chǎn)品品類的選擇也極為精準(zhǔn)，顯示出創(chuàng)始人在直銷以及零售領(lǐng)域的高深造詣，但是與創(chuàng)立初期的狂飆突進(jìn)相比，目前的凱兒得樂(lè)更像是在經(jīng)歷一波無(wú)可救藥的自我放逐。

　　而這其中最為致命的，也許就是“涉?zhèn)?rdquo;。

 

　　“涉?zhèn)?rdquo;被曝

　　毋庸置疑，凱兒得樂(lè)曾經(jīng)對(duì)行業(yè)和自己有過(guò)具體而精準(zhǔn)的定位。

　　在官方描述中，凱兒得樂(lè)稱自己是一家專注于母嬰新零售的創(chuàng)新企業(yè)。創(chuàng)立至今相繼推出嬰童品牌凱兒得樂(lè)、女護(hù)品牌朵瑞詩(shī)兩大核心品牌。“凱兒得樂(lè)以高效滿足用戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)區(qū)域零售體驗(yàn)店整合本地化醫(yī)護(hù)、實(shí)體、品牌等城市母嬰資源，依托社交電商構(gòu)建了獨(dú)有的城市母嬰生態(tài)圈，創(chuàng)造性打造了消費(fèi)者、推廣者、銷售者三位一體的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式，從而實(shí)現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、渠道多場(chǎng)景高效融合，為寶寶與媽媽提供更有效率與品質(zhì)的一站式母嬰服務(wù)”。

　　但在媒體的公開報(bào)道中，似乎并非如此。

　　報(bào)道顯示，凱兒得樂(lè)一共分為四級(jí)代理，即會(huì)員、VIP會(huì)員、一級(jí)代理商、首席代理商，而且每個(gè)級(jí)別的門檻和繳納的“保證金”均不同。最低級(jí)別的“會(huì)員”門檻需要進(jìn)貨580元，外加十塊錢保證金；VIP會(huì)員的進(jìn)貨門檻為1280元，保證金是100元；更高一級(jí)的“一級(jí)代理商”需要買入3800元的貨品，以及200元保證金；最高級(jí)別是“首席經(jīng)銷商”，需要拿貨39800元貨款，同時(shí)保證金也飆升到了1000元。

　　稍微了解微商行業(yè)運(yùn)作模式的行業(yè)人士都知道，這種設(shè)立所謂的“投資門檻”，以及不同權(quán)限代理的模式，實(shí)際上已經(jīng)觸發(fā)了兩條有關(guān)“涉?zhèn)?rdquo;的高壓線，一是囤貨，二是層級(jí)代理。

　　坦率地說(shuō)，這都是微商的低級(jí)模式，甚至可以說(shuō)是原始模式，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大，早已被認(rèn)為是應(yīng)該淘汰的模式，但是凱兒得樂(lè)至今依然在沿用這種玩法，表明無(wú)論是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或者是創(chuàng)新意識(shí)，都存在著顯而易見的短板。

從這個(gè)角度去觀察，凱兒得樂(lè)接連曝出被監(jiān)管機(jī)構(gòu)凍結(jié)賬戶的情況，完全符合邏輯。

 

　　賬戶被封

　　今年9月份，凱兒得樂(lè)曾被曝出過(guò)銀行賬戶被封的情況。

　　根據(jù)中國(guó)裁判文書網(wǎng)9月初的一份裁定書，凱兒得樂(lè)因?yàn)橐黄鹦姓�訴訟官司，而被湖南益陽(yáng)市南縣的市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)凍結(jié)了銀行賬戶。

　　據(jù)悉，這起訴訟官司引發(fā)的賬戶被封，源于凱兒得樂(lè)“涉?zhèn)?rdquo;。

　　事實(shí)上，此類事件更早之前就發(fā)生了。

　　在今年的7月份，凱兒得樂(lè)同樣在湖北荊門沙洋縣，也被市場(chǎng)監(jiān)管部門處理過(guò)，也被采取了凍結(jié)銀行賬戶的操作。

　　沒(méi)有什么事情是偶然發(fā)生的。

　　在監(jiān)管趨嚴(yán)、打擊傳銷持續(xù)高壓的態(tài)勢(shì)下，凱兒得樂(lè)依然在“涉?zhèn)?rdquo;的邊緣頻頻試探行業(yè)高壓線，所以賬戶接連被封并不讓人意外。

　　但最糟糕的變化來(lái)自于凱兒得樂(lè)內(nèi)部。

 

　　自我放逐

　　未來(lái)電商從知情人士處了解到，凱兒得樂(lè)內(nèi)部管理已經(jīng)混亂不堪，“有的員工正常離職了，但出差報(bào)銷都沒(méi)有給”，并且內(nèi)部人員流動(dòng)很大，“甚至還拖欠獵頭的費(fèi)用”。

　　該知情人士還表示，凱兒得樂(lè)的老板并不尊重人才，“（老板）覺(jué)得沒(méi)有什么是自己學(xué)不會(huì)的。把請(qǐng)來(lái)的人的東西學(xué)走了，就不再需要花高薪請(qǐng)來(lái)的專業(yè)人士”。

　　公開資料顯示，凱兒得樂(lè)的實(shí)際控制人是劉妙鋒，另一位關(guān)鍵人物是創(chuàng)始人程程，兩人各持有44.5%的股份。

　　在官方網(wǎng)站中，顯示凱兒得樂(lè)擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，和世界500墻企業(yè)密切合作，有N條生產(chǎn)線等等。

　　但與這些光鮮靚麗的外表相對(duì)應(yīng)的是，網(wǎng)上到處都充斥著對(duì)于凱兒得樂(lè)的投訴，包括虛假宣傳、不退押金，以及“涉?zhèn)?rdquo;等等。

　　這種反差對(duì)于新增用戶來(lái)說(shuō)顯然不是好事。

　　而且僅從微商角度來(lái)說(shuō)，凱兒得樂(lè)一方面抓住了微商模式最后的紅利期，同時(shí)也得益于母嬰這個(gè)微商走貨最快的垂直細(xì)分市場(chǎng)。

　　可以預(yù)見的是，如果凱兒得樂(lè)一直專注于產(chǎn)品實(shí)力，提升品質(zhì)，以及推進(jìn)包括直播在內(nèi)的模式升級(jí)，梳理內(nèi)部的營(yíng)銷體系，適應(yīng)監(jiān)管和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，未必不能繼續(xù)大賺其錢。

　　但是很顯然，凱兒得樂(lè)選擇了另一條路：那就是借助于微商爆發(fā)的紅利期，撈一把就走。

　　這看上去很像是過(guò)把癮就死，也是另一種形式的自我放逐。

　　這很可惜。

　　因?yàn)檫@意味著凱兒得樂(lè)的至暗時(shí)刻，也許還會(huì)持續(xù)。