為提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)暢通，推進(jìn)誠信建設(shè)，守護(hù)消費(fèi)安全，近日，山西省直銷企業(yè)向行業(yè)經(jīng)營者和服務(wù)者發(fā)出“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”的倡議，號(hào)召全行業(yè)要努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　倡議要求，全行業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律，誠實(shí)守信，依法經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，嚴(yán)格依照法律及相關(guān)規(guī)定履行法律義務(wù)，誠信自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　全行業(yè)要提升產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。要加強(qiáng)商品和服務(wù)全過程管理，提升服務(wù)品質(zhì)，保證提供的商品和服務(wù)安全可靠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

　　要尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，尊重消費(fèi)者的公平交易權(quán)，要做到價(jià)格合理、明碼標(biāo)價(jià)、明折明扣，制定規(guī)范的合同及約定，忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序，拒絕“霸王合同”、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制交易；建立健全售后服務(wù)體系，最大限度地為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù)。

　　同時(shí)，妥善化解消費(fèi)糾紛，積極開展消費(fèi)教育，倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，積極宣傳國家節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟(jì)政策，為消費(fèi)者提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)；主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，建立并完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，將消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　安利山西分公司負(fù)責(zé)人徐小芳在倡議中表示，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，真誠地希望社會(huì)各界與我們共同努力，為營造和諧安全的消費(fèi)環(huán)境，為山西的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。