近日，由中國質量檢驗協會舉辦的315國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動圓滿落下帷幕。如新憑借卓越的產品和優質的服務，再次榮膺“全國產品和服務質量誠信示范企業”榮譽稱號，這已是如新自2010年起第九次獲此殊榮。這一榮譽不僅彰顯了如新在業界的領先地位，也體現了其對于產品和服務質量的嚴格把控與不懈追求。

 

 

　　作為由國家市場監督管理總局主管的質量檢驗行業組織，中國質量檢驗協會自2000年起便持續在3.15系列活動中聯合相關單位共同舉辦“產品和服務質量誠信承諾”主題活動。歷經24年的發展與沉淀，該活動已成為國內最具影響力的3·15宣傳活動之一，對于推動企業提升質量誠信自律能力、優化產品和服務質量水平等方面發揮了重要作用。

　　自2010年起，如新連續十四年參加此活動，并屢獲殊榮。多年來，如新多次榮獲包含“全國質量誠信優秀企業”、“全國質量信得過產品”、“全國質量檢驗穩定合格產品”“全國產品和服務質量誠信示范企業”在內的多項榮譽。如2015年，中國質量檢驗協會授予其“全國質量誠信優秀企業”、“全國質量信得過產品”、“全國質量檢驗穩定合格產品”三項稱號。這些榮譽無疑是對如新品質和服務的高度肯定。

　　多年來，如新始終堅持把質量放在首位，以誠信為基石，致力于為消費者提供高品質的產品和優質的服務。如新深知，產品和服務的質量是企業生存和發展的生命線，也是贏得消費者信任和支持的關鍵。因此，如新從產品研發、生產、到銷售等各個環節，都嚴格把控質量，確保每一個環節都達到最優狀態。

　　在產品研發方面，如新高度注重科技創新，不斷與時俱進地更新研發理念和技術，滿足消費者全方位的需求。從最初的“薈萃優質，純然無瑕”到“ageLOC基因表達科技”及“基于ageLOC平臺的智能化、客制化的智能護膚科技”，如新始終站在美麗健康產業的前沿，引領行業發展潮流。據歐睿國際有限公司（Euromonitor International Ltd.）數據顯示，2017-2022年，如新是連續六年全球零售額第一的美容儀器系列品牌*，其產品深受消費者喜愛和信賴。

 

 

　　在生產方面，如新迭代更新生產設備和技術，建立了嚴格的質量生產管理體系，始終堅守“6S品質措施”（6S為選題、來源、規格、標準化、安全及實證），對產品原料生產采購、有效成分的主題研究選定、定性定量分析到產品的安全性及有效性等環節，進行遞進式監管，確保產品的生產符合國家標準和行業規范。其標準不僅完全符合且遠超美國FDA（食品和藥物管理局）所制定的GMP標準（藥品生產質量管理規范），并且如新的生產基地也均獲得ISO9001：2005質量管理體系認證。此外如新還利用QA（即質量保證）和QC（即質量控制）對產品進行全程跟蹤，確保從原料到成品的每一個環節都符合高質量標準。

　　在銷售方面，如新注重客戶體驗和服務質量，通過專業的銷售團隊和完善的售后服務體系，為消費者提供全方位的服務支持。為了充分保障消費者權益，如新制定了更為充分的退換貨制度。對于通過公司官方渠道購買的產品，按照具體退換貨政策在未拆封的前提下消費者可享受長達30天的無憂退換貨期限。同時，如新還規定了“48小時”內處理客戶問詢及投訴信息的原則，確保消費者的問題能夠得到及時有效的解決。此外，如新還定期開展顧客滿意度調研，傾聽消費者的真實聲音，并根據反饋意見精準定位問題所在，積極改進服務，進一步提升客戶體驗。

　　此次榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”的榮譽稱號，不僅是對如新多年來堅守誠信經營理念、不斷追求卓越產品與服務質量的高度認可，更是對如新持之以恒努力的鼓勵與鞭策。展望未來，如新將秉持這一榮譽所賦予的使命，積極發揮企業作用，助力質量強國建設，持續提升質量標準，不斷優化產品與服務體驗，努力成為推動行業質量提升的重要力量，為消費者帶來更加卓越的美麗與健康體驗，為質量強國建設貢獻更多力量。

 

　　*數據來源：Euromonitor International Ltd；以零售價計算；所有零售渠道；2017年至2022年。美容儀器系列是指專屬搭配或推薦與同一品牌的外用消費品同時使用的家用皮膚美容設備。這一聲明是根據Euromonitor在2023年4月至6月進行的定制化研究方法。居家美容儀器包括Euromonitor Passport數據庫中定義的電動潔面儀；不包括電動護發/脫毛儀器，電動身體除毛器或電動口腔護理產品。