《中國消費者》雜志社及湖南省消保委領導一行蒞臨綠之韻集團調研

 

　　2024年10月23日，中國消費者雜志社副社長杜獻安，湖南省消費者權益保護委員會副秘書長張前，湖南省消費者權益保護委員會監督部主任盧漢秋一行蒞臨綠之韻集團調研。綠之韻集團常務副總裁胡均安等公司領導陪同調研。

　　調研組一行參觀了綠之韻國際會議中心展廳，并與胡均安常務副總裁進行了面對面交流，詳細了解了企業在生產經營、履行社會責任、產品質量、消費者權益保護等方面的做法和成效。一直以來，綠之韻始終秉承“和誠立信、競超興業”的經營宗旨，自覺依法決策、依法生產、依法經營、依法管理，樹立了良好的企業信譽。連續16年被授予“湖南省守合同重信用單位”，連續9年被授予納稅信用A級榮譽，用誠信和行動推動企業高質量發展。

 

參觀綠之韻國際會議中心展廳

 

　　一直以來，綠之韻集團始終視質量為生命線，從上到下嚴格機制確保產品品質。建設高標準GMP生產車間、配備智能化食品生產系統、二維碼產品溯源系統，引進先進的檢驗設備，對產品的原料、半成品和成品進行全方位地監控和檢測，以確保產品質量達到標準要求，努力為消費者提供更加優質的產品和服務體驗。在服務客戶方面，開通全國“400親情服務熱線”，設定售后客戶服務小組，確保在市場中形成事事有回應、件件有落實機制，制訂《產品退換貨制度》，切實維護消費者權益；定期組織全體員工、經銷商學習國家法律法規；投入人力物力，積極配合相關部門打擊假冒偽劣產品，努力把誠信管理落實到為消費者服務的每一個細小環節中去。在振興實業的同時，積極承擔企業公民責任，先后開展了援建希望學校、綠韻圓夢·書香助學、綠跑公益計劃、關愛困難母親等一系列飽含溫度的公益活動，踴躍參與了100多項社會公益項目，涉及賑災濟困、興教助學、孤殘救助、醫療衛生、修路飲水、養老醫療等多個領域，累計捐款捐物達8600多萬元。

 

 

　　調研組一行對綠之韻在履行社會責任、保護消費者權益等方面的舉措給予了高度評價，并表示保護消費者權益是企業的責任，也是全社會的共同任務。希望企業能夠繼續秉承“和誠立信，競超興業”的宗旨，全力推進質量和品牌信用建設，為廣大消費者營造一個誠信、健康、安全、放心的消費環境。