原來無限極是個“細節(jié)控”?揭秘無限極海外培訓背后的故事
發(fā)布: 2025-05-26 11:13:37 作者: 佚名 來源: 無限極

無限極2025希望之旅泰國站圓滿結束,近2000位創(chuàng)業(yè)合伙人享受了一次難忘的成長之旅。27年來,無限極的海外培訓從早期幾十人的簡易行程,發(fā)展為萬人規(guī)模的榮耀之旅。在培訓賦能、服務標準與體驗細節(jié)全面升級的背后,離不開諸多合作伙伴的鼎力支持。接下來,讓我們跟隨匯粵國際旅行社總經(jīng)理李學兵先生的視角,共同回顧一段合作共贏的故事。

在餐食試吃中
感受“思利及人”的溫度
與無限極的合作轉(zhuǎn)眼居然有20年了,但很多細節(jié)我依然記憶猶新:比如每次出團,我們都會按行業(yè)慣例備好相應流程,但無限極的有著自己的一套用餐標準:出團前把每檔餐標試吃一遍,對味道、安全層層把關,最后還要留樣備查。不僅如此,考慮到部分吃清真餐的創(chuàng)業(yè)合伙人,無限極還會專人專區(qū)安排就餐。這樣對客戶極致的體貼和關心,讓我很直觀地看到了無限極“思利及人”的具體詮釋。

在高標準的服務細節(jié)中
筑建信任基石
然而無限極對服務細節(jié)的高要求,遠不止體現(xiàn)在餐食這一個環(huán)節(jié)上。比如出行大巴要求三年內(nèi)的新車,并且車輛整潔服務也有相應標準;比如預定酒店更是要實地看過才作數(shù),酒店的環(huán)境、位置、安全性,連早餐區(qū)能不能同時坐下所有創(chuàng)業(yè)合伙人都需要核實清楚。
20年來都跟著這樣的高標準走,愈發(fā)地領悟到這些近乎執(zhí)拗的要求,讓我們打磨專業(yè)能力的過程,也成為了為信任添磚加瓦的過程。我們已經(jīng)把“思利及人”的價值觀帶到了其他項目,不僅實現(xiàn)了12年0投訴的光輝戰(zhàn)績,也獲得了很多贊譽與好評,這正是信任生產(chǎn)力開出的豐碩果實。

未來,無限極與匯粵國際旅行社將繼續(xù)共筑信任生產(chǎn)力,讓“思利及人”在更多旅程中發(fā)芽生長,延續(xù)12年0投訴的合作默契,用每一次超出預期的服務交付,共同書寫更多以用戶為中心的合作篇章。
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