世界上有兩種人，一種是影響別人的人，一種是被別人影響的人。而作為一名頂尖的直銷(xiāo)員必須是一位影響別人的人，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的存在直銷(xiāo)員不得不增加對(duì)客戶(hù)的影響力，讓客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，到后來(lái)的喜歡，到最后的離不開(kāi)你。
　  直銷(xiāo)是合理的使用影響力來(lái)改變客戶(hù)的過(guò)程。那么人能不能被改變呢？有一個(gè)故事可以說(shuō)明這一點(diǎn)。陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)。攢了半輩子的錢(qián)，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國(guó)。國(guó)外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，這讓他新奇不已。
　  早晨，服務(wù)生來(lái)敲門(mén)送早餐時(shí)大聲說(shuō)道：“GOOD MORNING SIR！”
　  陳阿土愣住了，這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見(jiàn)面都會(huì)問(wèn)：“您貴姓？”
　  于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”
　  如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來(lái)敲門(mén)，每天都大聲說(shuō)：“GOOD MORNING SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”
　  但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問(wèn)自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問(wèn)導(dǎo)游，“GOOD MORNING SIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天啊！真是丟臉?biāo)懒恕?BR>　  陳阿土反復(fù)練習(xí)“GOOD MORNING SIR！”這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。
　  又一天的早晨，服務(wù)生照常來(lái)敲門(mén)，門(mén)一開(kāi)陳阿土就大聲叫道：“GOOD MORNING SIR！”
　  與此同時(shí)，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土！”
　  每個(gè)直銷(xiāo)員一定要堅(jiān)定的相信：人是可以改變的信條，如果你沒(méi)有這個(gè)信條你是很難做好直銷(xiāo)的，當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不需要的時(shí)候，你認(rèn)為客戶(hù)不需要那就算了。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不喜歡我們的產(chǎn)品的時(shí)候，就不去改變他的想法，讓他永遠(yuǎn)都不喜歡我們的產(chǎn)品。他不喜歡怎么能購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢？
　  作為直銷(xiāo)員怎樣才能提升自己的影響力呢？這要從兩個(gè)方面入手，一個(gè)是提升自己的內(nèi)部影響力，另外一個(gè)是提升外部的影響力。
　  真正的影響力是由內(nèi)而外的，一個(gè)內(nèi)部沒(méi)有影響力的人外部的影響力也不能持久。要提升內(nèi)部影響力首先要自信。有很多直銷(xiāo)員不是不自信的問(wèn)題，而是自卑的問(wèn)題，他們認(rèn)為做直銷(xiāo)員是一種可恥的事情，自己做直銷(xiāo)員都不愿意告訴自己的親人和朋友。這樣你連自己都影響不了，怎么能去影響別人呢？
　  樹(shù)沒(méi)皮，必死無(wú)疑，人沒(méi)皮，則天下無(wú)敵。甚至有的人說(shuō)人只要不要臉，世界就是你的。做人要臉皮厚，做直銷(xiāo)臉皮要更厚。美國(guó)一家機(jī)構(gòu)評(píng)選出臉皮最厚的三大職業(yè)，銷(xiāo)售員不是第一位而是第三位，第二位是政客，第一位是傳教士。傳教士在傳教的時(shí)候不管當(dāng)?shù)氐娜嗽鯓訉?duì)他，他都勇往直前從來(lái)都不知道不好意思，所以他們的臉皮是最厚的。他們臉皮后是因?yàn)樗麄兊臒o(wú)私，當(dāng)人無(wú)私的時(shí)候臉皮是最厚的。他來(lái)傳道不是為了得到什么，相反他們是給別人送福音來(lái)了，一個(gè)給別人東西的人，臉皮自然就厚了。
　  我們?cè)谧鲋变N(xiāo)的時(shí)候，不能老想著賺別人的錢(qián)，要想著我們是來(lái)幫客戶(hù)解決問(wèn)題的，如果你是賣(mài)化妝品的，你賣(mài)的不是化妝品，你賣(mài)的是美麗，你要讓天下的女人都更加的美麗。只要我們有這樣的心，怎么會(huì)沒(méi)有自信呢？
　  有了自信我們還要堅(jiān)持，很多直銷(xiāo)之所以成功都是來(lái)自一次次的堅(jiān)持，只有堅(jiān)持才能不斷的影響客戶(hù)，只有堅(jiān)持才能贏得客戶(hù)的支持。一位美國(guó)著名的推銷(xiāo)大師即將告別他的推銷(xiāo)生涯,應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的邀請(qǐng),他將在該城中最大的體育館，做告別職業(yè)生涯的演說(shuō)。
　  那天，會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,人們?cè)跓崆小⒔辜钡氐却�著那位�?dāng)代最偉大的推銷(xiāo)員做精彩的演講,當(dāng)大幕徐徐拉開(kāi)時(shí),舞臺(tái)的正中央吊著一個(gè)巨大的鐵球。為了這個(gè)鐵球，臺(tái)上搭起了高大的鐵架。一位老者在人們熱烈的掌聲中，走了出來(lái),站在鐵架的一邊。他穿著一件紅色的運(yùn)動(dòng)服，腳下是一雙白色膠鞋。
　  人們驚奇地望著他，不知道他要做出什么舉動(dòng)，這時(shí)，兩位工作人員抬著一個(gè)大鐵錘，放在老者的面前。主持人這時(shí)對(duì)觀眾講：請(qǐng)兩位身體強(qiáng)壯的人到臺(tái)上來(lái)，好多年輕人站起來(lái),轉(zhuǎn)眼間已有兩名動(dòng)作快的跑到臺(tái)上。老人這時(shí)開(kāi)口和他們講規(guī)則，請(qǐng)他們用這個(gè)大鐵錘敲打那個(gè)吊著的鐵球，直到把它蕩起來(lái)。一個(gè)年輕人搶著拿起鐵錘，拉開(kāi)架勢(shì)，掄起大錘，全力向那吊著的鐵球砸去，一聲震耳的響聲，那吊球動(dòng)也沒(méi)動(dòng)。他就用大鐵錘接二連三砸向吊球，很快他就氣喘吁吁。另一個(gè)人也不甘示弱，接過(guò)大鐵錘把吊球打的叮當(dāng)響，可鐵球仍舊一動(dòng)不動(dòng)，臺(tái)下逐漸沒(méi)了吶喊聲，觀眾好像認(rèn)定那是沒(méi)有用的，就等著老人做出什么解釋。會(huì)場(chǎng)恢復(fù)了平靜，老人從上衣口袋里掏出一個(gè)小錘，然后認(rèn)真地面對(duì)著那個(gè)巨大的鐵球。他用小錘對(duì)著鐵球敲了一下，然后停頓一下，再一次用小錘敲一下，然后停頓一下，就這樣持續(xù)地做。
　  10分鐘過(guò)去了，20分鐘也過(guò)去了，會(huì)場(chǎng)早已開(kāi)始騷動(dòng)，有的人干脆叫罵起來(lái)，人們用各種聲音和動(dòng)作發(fā)泄著他們的不滿(mǎn)。老人仍然一小錘一小錘不停地工作著，他好像根本沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)人們?cè)诤笆裁础Ｈ藗冮_(kāi)始憤然離去，會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)了大塊大塊的空缺，留下來(lái)的人們好像也喊累了，會(huì)場(chǎng)漸漸地安靜下來(lái)。
　  大概在老人進(jìn)行到40分鐘的時(shí)候，坐在前面的一個(gè)婦人突然尖叫一聲：球動(dòng)了！霎時(shí)間會(huì)場(chǎng)立即鴉雀無(wú)聲,人們聚精會(huì)神地看著那個(gè)鐵球。那球以很小的擺渡動(dòng)了起來(lái),不仔細(xì)看很難察覺(jué)。老人仍舊一小錘一小錘地敲著，人們好像都聽(tīng)到了那小錘敲打吊球的聲響。吊球在老人一錘一錘的敲打中越蕩越高,它拉動(dòng)著那個(gè)鐵架子“哐,哐”作響,它的巨大威力強(qiáng)烈地震撼著在場(chǎng)的每一個(gè)人。終于場(chǎng)上發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲，在掌聲中，老人轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，慢慢地把那把小錘揣進(jìn)兜里。
　  成功就是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、堅(jiān)持做，成功的直銷(xiāo)是從失敗中堅(jiān)持出來(lái)的。
　  有了內(nèi)部部影響力，直銷(xiāo)人員還要具備外部影響力。直銷(xiāo)人員要提升自己的外部影響力要做四個(gè)方面的工作：
　  第一個(gè)方面，直銷(xiāo)素養(yǎng)。直銷(xiāo)素養(yǎng)就是你做哪一行的直銷(xiāo)，就要具備這一行業(yè)頂尖直銷(xiāo)的氣質(zhì)，讓別人一看就是知道你是這一行的專(zhuān)業(yè)直銷(xiāo)人士，就像一個(gè)成功的軍人，哪怕他穿的破破爛爛，我們一眼就可以看出他是一名出色的軍人。要提高自己直銷(xiāo)素養(yǎng)，就要注意自己日常的行為和舉止，經(jīng)常反省自己的不足和改正自己的錯(cuò)誤，只有通過(guò)日常的修煉才能具備真正的直銷(xiāo)氣質(zhì)。

　  當(dāng)你有了這個(gè)氣質(zhì)時(shí)就能很快的贏得客戶(hù)信任，因?yàn)槟憧梢栽诳蛻?hù)看到你短短的七秒鐘里，就會(huì)造成對(duì)客戶(hù)的強(qiáng)大影響。

　  第二個(gè)方面，親和力。親和力就是能給客戶(hù)快樂(lè)的能力，你到哪里哪里就充滿(mǎn)了快樂(lè)，你到哪里哪里就有笑聲。但很多直銷(xiāo)員滿(mǎn)臉都是苦相，滿(mǎn)肚子里都是怨氣，他到哪里哪里就失去笑聲，送快樂(lè)客戶(hù)會(huì)打開(kāi)心門(mén)接受你，送痛苦客戶(hù)關(guān)閉心門(mén)拒絕你，關(guān)于如何具備很強(qiáng)的親和力，我會(huì)在下面的篇章里進(jìn)行重點(diǎn)的闡述。
　  第三個(gè)方面，專(zhuān)業(yè)力。直銷(xiāo)之路，背誦起步。要想做好直銷(xiāo)，你要先把專(zhuān)業(yè)知識(shí)背下來(lái)。現(xiàn)在有很多企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)越來(lái)越重視，華為的業(yè)務(wù)員必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試才能上崗。直銷(xiāo)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常的精通，就能給客戶(hù)正確的指導(dǎo)，并能及時(shí)的解決客戶(hù)的問(wèn)題，這就叫專(zhuān)業(yè)力。如果直銷(xiāo)人員具備了很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和溝通能力，他就是一名頂尖的直銷(xiāo)人員了。
　  第四個(gè)方面，激情。作為直銷(xiāo)人員不管遇到多大的挫折，都要保持激情。有激情的人會(huì)有一種由內(nèi)而外的力量，我們可以把它叫做一個(gè)人的氣場(chǎng)。氣場(chǎng)越大感染力也就越強(qiáng)，感染力越強(qiáng)，氣勢(shì)也就越強(qiáng)，氣勢(shì)越強(qiáng)，影響力也就越大。說(shuō)到氣場(chǎng)和氣勢(shì)一個(gè)心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他讓一名軍人扮演成一個(gè)乞丐，讓一個(gè)乞丐扮演成一個(gè)軍人，兩個(gè)人交換一下角色，一個(gè)去乞討，一個(gè)去管理士兵。結(jié)果軍人扮演成乞丐后，還是那樣挺拔堅(jiān)定，說(shuō)話(huà)低沉鎮(zhèn)定，當(dāng)他對(duì)路人說(shuō)：“請(qǐng)施舍我點(diǎn)東西吧！”很多人都被他堅(jiān)定而有磁性的聲音和他特有的氣質(zhì)所感染，人們不自覺(jué)的把錢(qián)給了他。而扮演成軍人的乞丐，由于自信心不足，在士兵面前拿不出他應(yīng)有的氣勢(shì)，他下命令的時(shí)候，不是在下命令，而是在求士兵，求他們站好，士兵都覺(jué)得他不像個(gè)軍官。當(dāng)他讓士兵列隊(duì)的時(shí)候，他說(shuō)：“求求你們，把隊(duì)伍站好行不行！”結(jié)果士兵們說(shuō)：“是。”把他嚇得坐在了地上。軍官與乞丐我們暫且不說(shuō)他們的能力的強(qiáng)弱，只在氣勢(shì)上乞丐就是輸了，我們有很多直銷(xiāo)員有很多時(shí)候也是輸在氣勢(shì)上。
　  直銷(xiāo)人員在給客戶(hù)溝通時(shí)候，一定要把自己最強(qiáng)勢(shì)的一面表現(xiàn)出來(lái)，要充滿(mǎn)自信，堅(jiān)定果斷，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，而不能出現(xiàn)唯唯諾諾、猶猶豫豫、拖拖拉拉沒(méi)有任何的主見(jiàn)。
　  實(shí)戰(zhàn)指南：
　  要影響別人首先要讓自己具有影響力，要改變別人首先要改變自己。