論中國(guó)直銷的十大問題

關(guān)鍵字：中國(guó)直銷 十大問題

    編者按：針對(duì)大家關(guān)注的中國(guó)直銷十大問題，歐陽文章對(duì)此作了論述。現(xiàn)發(fā)表于此，以饗讀者。這十大問題分別是：中國(guó)直銷是好得很還中糟得很？中國(guó)直銷有沒有發(fā)展前景？中國(guó)直銷是非主流產(chǎn)業(yè)嗎？獲牌直銷企業(yè)為什么發(fā)展很困難？系統(tǒng)運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)合作就是傳銷嗎？多層次直銷在中國(guó)還有未來嗎？中小直銷企業(yè)允許存在嗎?月朗經(jīng)營(yíng)模式是直銷還是傳銷？直銷法規(guī)還需要完善嗎？中國(guó)直銷以后怎么發(fā)展？

　　對(duì)大家關(guān)注的中國(guó)直銷十大問題，我作如下論述：

    一、中國(guó)直銷是好得很還是糟得很？

    我在調(diào)查中，很多人問我這樣一個(gè)問題：“中國(guó)直銷是好得很還是糟得很？”我十分明確地告訴他們：中國(guó)直銷不是糟得很，而是好得很！糟得很的是傳銷，好得很的是直銷。因此，我們對(duì)直銷這一模式不能有絲毫的懷疑。

    （一）中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)是一種“博弈經(jīng)濟(jì)”發(fā)展為“經(jīng)濟(jì)博弈”的現(xiàn)象

    “博弈經(jīng)濟(jì)”發(fā)展為“經(jīng)濟(jì)博弈”，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步入健康的標(biāo)志。“博弈經(jīng)濟(jì)”的實(shí)質(zhì)是，它不再以誠(chéng)實(shí)守信作為信用經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，不再以守法遵規(guī)作為法制經(jīng)濟(jì)的制度規(guī)范，不再以公眾利益作為社會(huì)和諧的必備條件。換言之，“博弈經(jīng)濟(jì)”的危害必然表現(xiàn)在對(duì)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的公然背叛、對(duì)法制經(jīng)濟(jì)的公然藐視、對(duì)和諧經(jīng)濟(jì)的公然踐踏上，一切真正愛護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康身軀的人們，是不愿意看到博弈經(jīng)濟(jì)的“癌變細(xì)胞”任意滋生蔓延的。傳銷，就是“博弈經(jīng)濟(jì)”的真正典型。

    經(jīng)濟(jì)博弈論是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中研究如何在沖突局勢(shì)下尋求合作的最優(yōu)策略的形式理論，它為分析經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同之間的辯證關(guān)系提供了一種普遍的可操作的結(jié)構(gòu)模式。在直銷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，直銷企業(yè)或直銷人員為了自身利益的最大化，面對(duì)市場(chǎng)會(huì)做出自己的最優(yōu)決策。不同的市場(chǎng)情形會(huì)影響直銷經(jīng)濟(jì)主體人的不同的決策行為。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下，直銷企業(yè)會(huì)根據(jù)給定商品的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出生產(chǎn)和供應(yīng)到市場(chǎng)上的商品的數(shù)量，以實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)。而寡頭市場(chǎng)的情形要比完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)復(fù)雜的多。許多直銷企業(yè)大量面對(duì)的是信息不完全的市場(chǎng)。直銷企業(yè)不知道面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該如何做出抉擇。市場(chǎng)的時(shí)效性又要求直銷企業(yè)必須在信息不完全的情況下迅速做出決策，那樣的決策就帶有了博弈的色彩。中國(guó)直銷企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)博弈”是在有序競(jìng)爭(zhēng)的情況下進(jìn)行的，因此，這種“經(jīng)濟(jì)博弈”與傳銷的“博弈經(jīng)濟(jì)”有著根本的不同，這就是中國(guó)直銷的“經(jīng)濟(jì)博弈”是一種誠(chéng)信、公開、和諧的決策過程和決策行為。

    （二）中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)是以人為中心的人本經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

    所謂人本經(jīng)濟(jì),實(shí)際上是與傳統(tǒng)的物本經(jīng)濟(jì)相對(duì)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,前者以人為中心、以人為本、以人為基點(diǎn),后者則是以物為中心、以物為本、以物為基點(diǎn)。中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)最核心的思想就是以人為根本。一切以人的需要出發(fā),以人的生命質(zhì)量最優(yōu)化為準(zhǔn)則,自然便是中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的必要前提。

    無論從直銷企業(yè)提供的產(chǎn)品看，還是從直銷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況看，中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)反映了和諧的人與人、人與社會(huì)和人與自然之間的關(guān)系，反映了保持人的生命質(zhì)量最優(yōu)化與經(jīng)濟(jì)利益最大化的關(guān)系。要保持人的生命質(zhì)量最優(yōu)化，就要保持人與人、人與自然的和諧，同時(shí)還要有足夠的財(cái)富以滿足人的物質(zhì)的、精神的需求。保持人的生命質(zhì)量的最優(yōu)化，這是中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的要求。中國(guó)直銷提出以人為本，實(shí)際上就是對(duì)人創(chuàng)造性的重要功能的高度概括。以人為本就是說社會(huì)的一切物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富都是人創(chuàng)造的，而一切人創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富又都是為滿足人生命質(zhì)量的需求。換言之，要保持人的生命質(zhì)量，就要滿足人們的生存的需要、發(fā)展的需要、享受的需要，最終滿足人類對(duì)快樂欲望的追求。其實(shí)人類的生存、發(fā)展、享受過程，就是一個(gè)痛苦與快樂的過程，任何個(gè)體的人都有過痛苦的過程，更有快樂的過程，沒有經(jīng)過痛苦磨練的人，也就難以真正的感受到快樂的意義。從滿足這三個(gè)需要出發(fā)的中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，告訴了我們這樣一個(gè)道理：中國(guó)直銷能充分滿足不同層次人的不同需要，滿足人的個(gè)性化和多樣性的需求，以實(shí)現(xiàn)人對(duì)快樂的追求，從而提高了人們的幸福指數(shù)。

    （三）中國(guó)直銷是一種辯證運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

    我們知道，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，是解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一系列難題的關(guān)鍵“節(jié)點(diǎn)”。要真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的目標(biāo)，關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)和處理好轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的辯證關(guān)系。中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐告訴我們，中國(guó)直銷正是這樣一種辯證運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變具有高度的內(nèi)在統(tǒng)一性。中國(guó)直銷發(fā)展提供了這樣一個(gè)辯證運(yùn)動(dòng)模式：創(chuàng)新營(yíng)銷方式，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，積累更多的物質(zhì)財(cái)富和技術(shù)資源，緩解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的矛盾和問題，提供較為寬松的社會(huì)環(huán)境，為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式創(chuàng)造較好的條件和回旋余地；創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，走節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的道路，可以大幅度降低單位產(chǎn)出的資源消耗和污染排放，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入良性循環(huán)，從而長(zhǎng)期保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。中國(guó)直銷的發(fā)展實(shí)踐昭示我們，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，可能會(huì)有一個(gè)陣痛期，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變還會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度帶來一定影響，但是，在這個(gè)過程中存量和增量?jī)煞矫嬗绊懙闹皇嵌唐诮?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。如存量方面，由于要增加社會(huì)和企業(yè)在治理環(huán)境污染方面的成本，增加企業(yè)提高勞動(dòng)力工資和研發(fā)投入帶來的成本，會(huì)使企業(yè)短期效益下降，甚至有一些企業(yè)和產(chǎn)業(yè)可能因無法消化這些成本而造成經(jīng)營(yíng)困難；增量方面，由于更加嚴(yán)格地控制土地供給，更加嚴(yán)格地限制高能耗行業(yè)和禁止高污染行業(yè)的發(fā)展，可能影響一個(gè)地方的投資規(guī)模，進(jìn)而影響到當(dāng)?shù)氐募雌诮?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。而中國(guó)直銷是一個(gè)生態(tài)安全的行業(yè)，綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)化了存量和增量的結(jié)構(gòu)，有效地掌握了平衡點(diǎn)，切實(shí)處理好轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的辯證關(guān)系。可見，中國(guó)直銷是一種辯證運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

    二、中國(guó)直銷有沒有發(fā)展前景？

    大家知道，我國(guó)的直銷還有許多問題需要解決：一是中國(guó)的直銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展還很年輕，與歐美國(guó)家相比，還有許多地方要加以總結(jié)和完善；二是中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境還不夠優(yōu)化，如人文環(huán)境、法制環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等，還要加大力度加以治理整頓；三是從事中國(guó)直銷的企業(yè)和直銷人員對(duì)中國(guó)特色的直銷認(rèn)識(shí)還不全面，在貫徹執(zhí)行我國(guó)直銷法規(guī)方面還會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，需要認(rèn)真解決。但是，我認(rèn)為，未來5－10年的中國(guó)直銷有著廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景：

    （一）直銷態(tài)勢(shì)超國(guó)外

    5－10后，中國(guó)直銷的態(tài)勢(shì)要超過國(guó)外：

    1、直銷行業(yè)呈規(guī)范化態(tài)勢(shì)

    我國(guó)的直銷行業(yè)在未來的5—10年內(nèi)，已經(jīng)是比較規(guī)范了。一是行業(yè)有了自己的組織。隨著我國(guó)直銷法規(guī)的實(shí)施，成立中國(guó)直銷行業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)被提到議事日程，中國(guó)直銷沒有行業(yè)組織的狀況很快會(huì)結(jié)束。二是中國(guó)直銷成為中國(guó)法制經(jīng)濟(jì)的重要組成部份。中國(guó)的直銷有了直銷法規(guī)，直銷經(jīng)濟(jì)就可以走向法制的軌道。未來的中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)，必將成為中國(guó)法制經(jīng)濟(jì)的重要組成部份。三是中國(guó)直銷企業(yè)的自律程度有了很大提高。未來的中國(guó)直銷企業(yè)，通過直銷風(fēng)雨的洗禮和直銷法規(guī)的貫徹執(zhí)行，他們的自律程度應(yīng)該有了很大的提高，因此，未來的中國(guó)直銷企業(yè)不會(huì)因?yàn)橄夘^小利而違法違規(guī)操作。 

    2、直銷經(jīng)濟(jì)呈良性化態(tài)勢(shì)

    未來的中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出良性化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。主要包括三個(gè)方面：一是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生良性互動(dòng)。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為直銷經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)氛圍，直銷經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，反過來又促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二是與世界直銷產(chǎn)生良性互動(dòng)。中國(guó)直銷是世界直銷的重要組成部份，未來的中國(guó)直銷在世界直銷有著舉足輕重的作用。可以這樣說，是世界直銷催生了中國(guó)直銷，是中國(guó)直銷推動(dòng)了世界直銷。因此，未來的中國(guó)直銷和世界直銷的良性互動(dòng)將越來越頻繁。三是中國(guó)直銷本身也在良性發(fā)展。未來的中國(guó)直銷，在良性發(fā)展的軌道上成就斐然，在世界上的響譽(yù)日隆。

    3、直銷管理呈服務(wù)化態(tài)勢(shì)

    根據(jù)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派關(guān)于政府與市場(chǎng)關(guān)系的分析，政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的作用領(lǐng)域可以分為兩大方面：一是提供公共物品，二是提供公共服務(wù)。我國(guó)直銷法規(guī)實(shí)施后，政府一開始應(yīng)該實(shí)行監(jiān)督管理職能，但隨著直銷經(jīng)濟(jì)的越來越規(guī)范，政府的管理職能應(yīng)該發(fā)生變化。未來的我國(guó)政府對(duì)直銷的管理，主要是提供公共服務(wù)。這些公共服務(wù)主要表現(xiàn)在：一是政策導(dǎo)向服務(wù)。政府對(duì)直銷經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)和相關(guān)政策，能及時(shí)主動(dòng)地送到每個(gè)直銷企業(yè)，并進(jìn)行這方面的咨詢服務(wù)。同時(shí)，對(duì)直銷企業(yè)在貫徹執(zhí)行中的難題，政府會(huì)采取積極措施加以切實(shí)解決。二是“一對(duì)一”的指導(dǎo)服務(wù)。政府有關(guān)職能部門會(huì)在直銷企業(yè)中建立聯(lián)系點(diǎn)，實(shí)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)服務(wù)，急直銷企業(yè)之急，想直銷企業(yè)之想，幫直銷企業(yè)之忙，解直銷企業(yè)之困。三是重點(diǎn)服務(wù)。重點(diǎn)服務(wù)就是對(duì)直銷企業(yè)某個(gè)方面的困難進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，這將是未來政府對(duì)直銷服務(wù)化管理的重要方面。重點(diǎn)服務(wù)對(duì)直銷企業(yè)來說是很急需的。未來的中國(guó)直銷能不斷健康發(fā)展，恐怕政府的重點(diǎn)服務(wù)將會(huì)起到重要的決定性作用。 

    （二）直銷優(yōu)勢(shì)超國(guó)外

    直銷優(yōu)勢(shì)超過國(guó)外，這是中國(guó)直銷5－10年后的又一個(gè)遠(yuǎn)景：

    1、具有健康發(fā)展的條件

    我國(guó)未來直銷的優(yōu)勢(shì)超過國(guó)外，首先因?yàn)榫邆淞私】蛋l(fā)展的條件。主要是以下三個(gè)方面：一是中國(guó)直銷積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。未來的中國(guó)直銷，已在生產(chǎn)管理、銷售管理、分配管理、人才管理等方面，都已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，各個(gè)直銷企業(yè)都能較好地處理和解決各種問題，并能確保各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是直銷體制在改革中得到了理順。我國(guó)直銷法規(guī)實(shí)施后，中國(guó)的直銷體制從根本上進(jìn)行了改革，比如直銷的層次、計(jì)酬的方式、系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的重構(gòu)等，已和原來的直銷在本質(zhì)上發(fā)生了變化。直銷體制的合理理順，這就從體制上為中國(guó)直銷的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。三是行業(yè)有了自己的管理組織。從2009年開始，我國(guó)的直銷行業(yè)就要關(guān)注建立自己的行業(yè)組織了。未來的中國(guó)直銷，只要有了自己的行業(yè)組織，就有了與政府對(duì)話的渠道，這就為中國(guó)直銷健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

    2、具有和諧發(fā)展的環(huán)境

    未來的中國(guó)直銷，不僅僅具有健康發(fā)展的條件，而且還具有和諧發(fā)展的環(huán)境。中國(guó)直銷和諧發(fā)展的環(huán)境，要從外部和內(nèi)部?jī)蓚�(gè)方面看。從外部環(huán)境看，一是我國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度始終保持9%以上，這就為中國(guó)直銷的發(fā)展提供了很好的發(fā)展氛圍。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速度，本身為直銷創(chuàng)造了無限商機(jī)，直銷只有在這經(jīng)濟(jì)高速度發(fā)展中才有美好的發(fā)展遠(yuǎn)景。二是中國(guó)的社會(huì)治安環(huán)境比較好，這就為無論是外資的還是民族的直銷企業(yè)，都提供了良好的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)治安，這是各種企業(yè)都十分關(guān)注的問題，特別是直銷企業(yè)，由于銷售是在固定場(chǎng)所之外進(jìn)行，所以社會(huì)治安就顯得更為重要。中國(guó)比較好的的社會(huì)治安環(huán)境，為所有直銷企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。三是中國(guó)的民風(fēng)淳樸。淳樸的民風(fēng)，和本身具有文化氣氛的直銷融合在一起，這種和諧直銷在國(guó)外是找不到的。因此，中國(guó)的民風(fēng)淳樸，是中國(guó)直銷和諧發(fā)展的不必可少的民俗環(huán)境。再從內(nèi)部環(huán)境看，直銷本身就是一個(gè)和諧發(fā)展的行業(yè)。直銷文化的熏陶，使得直銷人員的精神面貌得到很大改變，促進(jìn)了我國(guó)的社會(huì)主義精神文明建設(shè)。因此，中國(guó)的直銷也具備了和諧發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。

    3、具有持久發(fā)展的基礎(chǔ)

    我國(guó)的直銷業(yè)，在未來已具備了持久發(fā)展的基礎(chǔ)。這基礎(chǔ)就是具有中國(guó)特色的直銷企業(yè)文化。可以這樣說，中國(guó)直銷企業(yè)文化是每個(gè)直銷企業(yè)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基。分析直銷企業(yè)的文化，首先就要從分析直銷企業(yè)的基本矛盾著手。我們認(rèn)為，不管是外資直銷企業(yè)，還是民族直銷企業(yè)，其基本矛盾是差不多的，即在企業(yè)環(huán)境上，“內(nèi)部運(yùn)營(yíng)”和“外部發(fā)展”之間的矛盾；在管理過程中，“靈活自主”和“過程控制”之間的矛盾；在企業(yè)發(fā)展上，“長(zhǎng)期效益”與“短期效益”之間的矛盾。所以，每個(gè)直銷企業(yè)的直銷文化雖然提法不同，但針對(duì)直銷企業(yè)的基本矛盾，他們都在自覺或不自覺地把企業(yè)文化分為4個(gè)基本導(dǎo)向：目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向。有這4種基本導(dǎo)向存在，中國(guó)的直銷企業(yè)的持久發(fā)展就有了文化根基了。

    （三）直銷強(qiáng)勢(shì)超國(guó)外

    5－10年后，中國(guó)直銷的強(qiáng)勢(shì)也會(huì)超過國(guó)外，這是因?yàn)椋?

    1、中國(guó)直銷對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額不斷增多

    中國(guó)直銷對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額越來越多，這是中國(guó)直銷強(qiáng)勢(shì)大的第一個(gè)主要標(biāo)志。未來的中國(guó)直銷行業(yè)形成直銷企業(yè)集團(tuán)、中國(guó)直銷聯(lián)盟、外資直銷企業(yè)的“三足鼎立”的格局，其形成的經(jīng)濟(jì)規(guī)模對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，會(huì)超過日本、美國(guó)和歐洲國(guó)家。這就是中國(guó)直銷的強(qiáng)勢(shì)所在。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，直銷經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額越多，說明直銷在市場(chǎng)供給與市場(chǎng)需求的對(duì)接過程中，起到了一個(gè)十分重要的均衡作用。可以這樣說，未來中國(guó)的直銷在促進(jìn)中國(guó)公民的消費(fèi)上將作出重大貢獻(xiàn)，成為加快我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要生力軍。

    2、中國(guó)直銷對(duì)穩(wěn)定社會(huì)的作用不斷增強(qiáng)

    中國(guó)直銷對(duì)社會(huì)到穩(wěn)定作用的主要表現(xiàn)在：一是大量安排就業(yè)。就業(yè)問題始終是我國(guó)各級(jí)政府十分重視和關(guān)注的大問題。未來的中國(guó)直銷能容納8000萬的就業(yè)人員，這是一個(gè)了不起的數(shù)字。這8000萬人如果沒有就業(yè)，這就給我國(guó)各級(jí)政府帶來不知多少大的麻煩，而且還會(huì)引發(fā)各種社會(huì)問題。因此，未來的中國(guó)直銷大量安排下崗失業(yè)人員和農(nóng)民就業(yè)，就為穩(wěn)定中國(guó)的社會(huì)發(fā)揮了重大作用。二是人文性的直銷文化是穩(wěn)定社會(huì)的主流文化之一。所謂直銷企業(yè)文化的人文性，就是從直銷企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)是以人為中心的。從企業(yè)內(nèi)部來看，直銷企業(yè)不應(yīng)是單純地制造產(chǎn)品、追求利潤(rùn)的機(jī)器，直銷商和直銷員也不應(yīng)是這部機(jī)器上的部件，直銷企業(yè)應(yīng)該是使企業(yè)員工、直銷商和直銷員能夠發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求、和睦相處、舒暢生活的大家庭。從企業(yè)外部看，直銷企業(yè)與社會(huì)不應(yīng)該單純是商品交換關(guān)系，直銷的最終目的是為了滿足廣大人民的需要，是為了促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展。由此可見，直銷文化對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定也是起十分重要的作用的。三是服務(wù)營(yíng)銷改善了人與人之間的關(guān)系，有助于社會(huì)的穩(wěn)定。“服務(wù)營(yíng)銷”是近年來許多行業(yè)在營(yíng)銷和管理方面經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的問題。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最顯著的特征就是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)則是通過不斷提高商品的質(zhì)量性能，更新花色品種，改善售后服務(wù)，以擴(kuò)大商品的銷路。“服務(wù)營(yíng)銷”則是進(jìn)行非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要方式之一。直銷的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人性化的服務(wù)。我們認(rèn)為，正是這種人性化的服務(wù)營(yíng)銷，使得直銷改善了人與人之間的關(guān)系，對(duì)穩(wěn)定社會(huì)是大有裨益的。 

    3、中國(guó)直銷對(duì)世界直銷的影響力不斷增大

    中國(guó)直銷對(duì)世界直銷的影響力越來越大得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。我國(guó)第十一個(gè)五年規(guī)劃時(shí)期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛擴(kuò)大了我國(guó)直銷的輻射面，使直銷經(jīng)濟(jì)在這經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下也迅速走在世界前列。此其一；其二，中國(guó)直銷對(duì)世界直銷的影響力不斷增大，一個(gè)重要原因就是中國(guó)直銷的“蛋糕”比任何國(guó)家的直銷“蛋糕”來得大。這塊“蛋糕”的擁有者是中國(guó)的直銷企業(yè)，尤其是中國(guó)的民族直銷企業(yè)。中國(guó)直銷在世界直銷舞臺(tái)上從“配角”一躍變?yōu)椤爸鹘恰保�并且能左右世界直銷游戲規(guī)則的制定和變更。所以，未來的中國(guó)直銷對(duì)世界直銷的影響力是具有決定性的影響力，而不是一般意義上的影響力。

（未完，待續(xù)。）