第二章 中國直銷的經(jīng)濟學定義、基本分類及發(fā)展階段 (2)
2008-02-19 13:24:13 作者:歐陽文章 來源:中國直銷的經(jīng)濟學
關(guān)鍵字:中國直銷的經(jīng)濟學
億起來仍心有余悸。直銷經(jīng)濟和傳銷從本質(zhì)同上是不同的,它是整個國民經(jīng)濟的重要組成部份。說其重要,并不是說其在國民經(jīng)濟中的占比很大,實際上其在國民經(jīng)濟中的比重少得微乎其微,而是說直銷在我國是新生事物,搞得不好就會發(fā)生象20世紀90年代發(fā)生的那種混亂局面。我國是一個發(fā)展中的大國,要和平崛起就需要一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。因此,為了防止20世紀90年代那種直銷混亂的局面,就必須對直銷立法。真正的直銷企業(yè)有這個要求,政府也會順應他們的要求。這是我國直銷法規(guī)出臺的第三個背景。主要內(nèi)容。新頒布的《直銷管理條件》共8章55條,分總則、直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)的設(shè)立和變更、直銷員的招募和培訓、直銷活動、保證金、監(jiān)督管理、、法律責任、附則。《禁止傳銷條例》共5章30條,分總則、傳銷行為的種類與查處機關(guān)、查處措施和程序、法律責任、附則。這兩個條例制訂的目的在于,規(guī)范直銷行為,加強對直銷活動的監(jiān)督,防止欺詐,保護公民、法人和其他組織以及購買直銷產(chǎn)品的所有消費者的合法權(quán)益和社會公共利益,維護社會主義市場秩序,保持社會的穩(wěn)定。在這個目的下,這兩個條例制訂了若干規(guī)定和措施。歸納起來,其主要內(nèi)容有以下幾個方面:
①企業(yè)進入直銷的高門檻。修改后《直銷管理條例》,在企業(yè)進入直銷的門檻問題上絲毫未松動。在第7條第2款中明確規(guī)定:"實繳注冊資本不低于人民幣8,000萬元"才能申請成為直銷企業(yè)。第29條規(guī)定,保證金的數(shù)額在直銷企業(yè)設(shè)立時為人民幣2,000萬元;直銷企業(yè)運營后,保證金應該按月進行調(diào)整,其數(shù)額應當保持在直銷企業(yè)上一個月直銷產(chǎn)品收入的15%的水平,但最高不超過人民幣1億元,最少不低于人民幣2,000萬元。注冊資本加保證金至少要達1個億。這個進入門檻之所以要設(shè)置很高,一方面是借鑒美國等西方國家申批直銷企業(yè)的做法,一方面是為了保護直銷經(jīng)銷商和直銷員及消費者的利益。
②實行單層次銷售。出臺的《直銷管理條例》并沒有將團隊計酬方式列入在內(nèi),這說明政府明確要限制多層次銷售。《直銷管理條例》第24條規(guī)定:"直銷企業(yè)支付直銷員的報酬只能按照直銷個人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售收入的30%"。另外,《禁止傳銷條例》第7條把"以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線的報酬"視作傳銷的一種。這里要注意兩點:第一,計酬方式單指個人計酬方式,也就是說要取消團隊計酬方式;第二,報酬總額不超過銷售收入的30%,這就從報酬劃撥比例上卡住了計酬的團隊化。未將團隊計酬寫入條例,再清楚不過地表明政府取消多層次銷售的決心。實際上,早在今年4月雅芳"中簽"直銷試點時,政府已承認了單層次直銷模式在中國的適用性。
③招募直銷員有了嚴格規(guī)定。直銷就是通過直銷員在固定營業(yè)場所之外進行推銷。因此,以直銷員的招募、培訓、直銷行為規(guī)范等為主要內(nèi)容的直銷員制度,是直銷法規(guī)的核心內(nèi)容之一。《直銷管理條例》除在第13條首先明確"在直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)可以招募直銷員",其他任何單位和個人均不得招募直銷員外,還在第15條規(guī)定不得將"未滿18周歲的人員,無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員,全日制在校學生,教師、醫(yī)務人員、公務員和現(xiàn)役軍人,直銷企業(yè)的正式職工,境外人員,法律、行政法規(guī)定不得從事兼職的人員"等7種人員不得招募為直銷員。從目前的情況看,我國的直銷員當中有不少人是公務員、教師、醫(yī)務人員和在校學生。所以,《直銷管理條例》作出這一規(guī)定不是無的放矢,而是有所指的。
④備受關(guān)注的"三項制度"。《直銷管理條例》中提出的"三項制度"在直銷業(yè)界備受矚目。這"三項制度"是換貨和退貨制度、信息披露制度及保證金制度。《直銷管理條例》第25條規(guī)定了換貨和退貨的兩種情形:消費者自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi),產(chǎn)品未開封的和直銷員自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi),產(chǎn)品未開封的,均可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、所在地的服務網(wǎng)點或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理換貨和退貨;直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、所在地的服務網(wǎng)點和直銷員應當自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi),按照發(fā)票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。《直銷管理條例》第7條第4款把"依照規(guī)定建立了信息報備和披露制度"作為申請成為直銷企業(yè)的一個條件,這是針對直銷活動的隱蔽性和直銷企業(yè)與直銷員、直銷員與消費者之間的信息不對稱而作出的。保證金制度是"三項制度"中的一條硬制度,"最少不低于人民幣2000萬元"存入國家商務和工商部門指定的銀行開設(shè)專門帳戶,這是給直銷員和消費者的一個"保險盒",以確保他們的合法權(quán)益不受侵犯。
主要特征。通過解讀法規(guī)的主要精神,我們發(fā)現(xiàn)《直銷管理條件》、《禁止傳銷條例》與原來的草案以及國家以前的政策規(guī)定相比,具有以下三個特征:
①嚴中有寬。這兩個條例在未進入國務院常務會議討論審議前各條款可謂是"嚴"字當頭,而這次出臺的《直銷管理條件》、《禁止傳銷條例》卻給人以一種嚴中有寬的思路。比如,《直銷管理條件》取消了店鋪數(shù)量、標準等限制,提出了"服務網(wǎng)點"的新概念。此前的草案規(guī)定,直銷企業(yè)申請設(shè)立省級分支機構(gòu)必須在省、自治區(qū)內(nèi)的10個以上城市設(shè)立不少于10家店鋪或20家特許經(jīng)營店鋪,在直轄市設(shè)立10家以上店鋪或20家以上特許經(jīng)營店鋪,單個零售店鋪不得少于50平方米等。而現(xiàn)在只要求企業(yè)在開展業(yè)務地區(qū)至少擁有一家服務網(wǎng)點。與承擔銷售任務的店鋪相比,服務網(wǎng)點更多地承擔售后保障工作,具有很高的靈活性。這種做法使中國直銷模式與國際上的無店鋪銷售概念更為接近。
②緊中有松。1998年全面禁止直銷后,國家工商總局下發(fā)了《關(guān)于〈關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知〉執(zhí)行中有關(guān)問題的規(guī)定》(工商發(fā)〔2002〕第31號),國家外經(jīng)貿(mào)部下發(fā)了《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》(外經(jīng)貿(mào)資發(fā)第455號)。現(xiàn)在用《直銷管理條件》和《禁止傳銷條例》與31號文和455號文加以對照,我們感到在立法尺度上體現(xiàn)了緊中有松的精神。比如,《直銷管理條件》在總則中沒有明確規(guī)定直銷企業(yè)必須是生產(chǎn)型企業(yè),也沒有明確要求只能銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。而455號文卻明確規(guī)定直銷企業(yè)必須是生產(chǎn)型企業(yè),而且只能銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。再如,《直銷管理條件》在總則中也沒有明確不得跨區(qū)銷售。但31號文規(guī)定只能在直銷企業(yè)設(shè)立店鋪的行政管轄范圍內(nèi)進行直銷。這說明過去對直銷模式的定義是"店鋪加直銷員",直銷員屬于店鋪,而現(xiàn)在則以公司為主體了。
③規(guī)中有避。這里的規(guī)中有避不是說有什么法規(guī)的孔子可鉆,而是指法規(guī)具有人性化,具有靈活性,從而給企業(yè)具有靈活經(jīng)營的空間。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織議定書中關(guān)于貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的規(guī)定,在華外資企業(yè)可以直接進口貨物,并以批發(fā)或零售方式在中國銷售。獲得分銷權(quán)后,他們可直接向國內(nèi)客戶銷售產(chǎn)品,使之與中國快速發(fā)展的市場更加貼近。過去在華的外資直銷企業(yè)不得直銷本企業(yè)以外企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。而《直銷管理條件》第4條的規(guī)定給這些外資直銷企業(yè)有了規(guī)中有避的余地。第4條作了如下的規(guī)定:"在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),可以依照本條例規(guī)定申請成為以直銷方式銷售本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及其母公司、控股公司生產(chǎn)產(chǎn)品的直銷企業(yè)","直銷企業(yè)可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)"。這就大大增加了外資直銷企業(yè)拓展直銷空間的靈活性。根據(jù)加入WTO國民待遇的基本原則,對于中國的民族直銷企業(yè)也同樣享有分銷權(quán),只要是自己控股的生產(chǎn)企業(yè)(包括在國內(nèi)的和在國外的生產(chǎn)企業(yè))的產(chǎn)品,也可以用直銷的方式加以拓展市場。
(二)中國直銷的法律定義
1997年1月10日,國家工商總局頒發(fā)的《傳銷管理辦法》中,"傳銷"被定義為"生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售,而由傳銷員將本企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給消費者的經(jīng)營方式。它包括多層次傳銷和單層次傳銷。"這里的"傳銷"事實上指國際市場上稱呼的"直銷"。《傳銷管理辦法》對"多層次傳銷"和"單層次傳銷"也分別進行了定義。"多層次傳銷,是指生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售,而通過發(fā)展兩個層次以上的傳銷員并由傳銷員將本企業(yè)的產(chǎn)品直接銷售給消費者的一種經(jīng)營方式";"單層次傳銷,是指生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售,而通過發(fā)展一個層次的傳銷員并由傳銷員將本企業(yè)的產(chǎn)品直接銷售給消費者的一種經(jīng)營方式。" 1998年4月,國務院頒布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》,宣布傳銷為非法,不分種類名稱,全部停止活動。中國直銷市場進入了"直銷"定義的"真空期"。2005年第443號國務院令公布的《直銷管理條例》,首次對"什么是直銷"明確定義為:"直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。"我國對直銷的定義與西方國家對直銷的定義相比較,有一點是共同的,這就是直銷相對于傳統(tǒng)的銷售形式有兩個特征:一個是沒有固定的銷售地點,一個是面對面的人員銷售。我國是社會主義國家,所以我國直銷的法律定義與西方國家有著"質(zhì)"的不同。我國在對直銷的法律定義中規(guī)定中國直銷企業(yè)要"招募直銷員",這就是很清楚地告訴我們,中國的直銷不是個人行為,而是直銷企業(yè)的行為。而國外一些國家和我國臺灣地區(qū)對直銷的定義中就明確直銷是直銷員的個人行為。這個不同處的意義就在于:直銷企業(yè)作為直銷的法人主體,在直銷中是法律責任的主要承擔者,而不是直銷經(jīng)銷商或直銷員。這是因為直銷員與直銷企業(yè)的法律關(guān)系鎖定在"招募"關(guān)系上,直銷企業(yè)是整個直銷過程中的組織者。我國直銷法規(guī)的這樣定義,這就為規(guī)范我國的直銷提供了企業(yè)組織的保證機制。
(三)中外直銷定義比較后的幾點啟示
(三)中外直銷定義比較后的幾點啟示
通過對中外直銷定義的比較,我們可以得到如下啟示:
1、以人為本,是我國直銷法規(guī)的靈魂
1、以人為本,是我國直銷法規(guī)的靈魂
我國對直銷的法律定義與西方國家根本的不同點,就是國外對直銷定義是以"物"為本,就是為直銷而確定直銷定義,而我國的直銷定義是以"人"為本,就是從人民的根本利益出發(fā)而確定對直銷的法律定義。以人為本,這是我國直銷法律定義的靈魂。從《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》制定的宗旨看,我國直銷法規(guī)制定的目的就是為了維護社會穩(wěn)定,保護消費者的合法權(quán)益。象美國、日本等國的直銷法規(guī)制定的宗旨,是維護他們國家的資本主義經(jīng)濟制度,沒有完全把人民的利益放在首位。所以,這些國家在直銷過程中的消費者受騙的情況從總體上比我國要多,問題要更嚴重。因此,與國外直銷定義相比,我國直銷法規(guī)的優(yōu)越性就在于真正做到了以人為本。
2、以法為繩,是我國直銷法規(guī)的精髓
2、以法為繩,是我國直銷法規(guī)的精髓
在以人為本的同時,我國對直銷的法律定義堅持了以法律為準繩的立法理念。國外的直銷法規(guī)一般都是把規(guī)范直銷和打擊"金字塔"式的傳銷放在一部法規(guī)里,而我國在制定《直銷管理條例》的同時,還專門制定了《禁止傳銷條例》。這就通過表明我國政府以法保護直銷和以法打擊傳銷的決心,來演繹我國直銷的法律定義。這是一方面。另一方面,我國直銷法規(guī)與我國《憲法》以及其他經(jīng)濟法規(guī)的銜接上,真正做到了相得益彰。比如,對違法的處罰上既參照了國外的成功做法,又與我國相關(guān)經(jīng)濟法規(guī)的處罰規(guī)定保持了同一性。由此可見,我國的直銷法律定義的精髓就在于真正體現(xiàn)了以法律為準繩的立法理念。
3、以文為基,是我國直銷法規(guī)的內(nèi)涵
3、以文為基,是我國直銷法規(guī)的內(nèi)涵
法規(guī)一定要體現(xiàn)一個民族的文化內(nèi)涵,這是立法的一個基本要求。我國的直銷法規(guī)體現(xiàn)這一點,可以從我國直銷的法律定義中發(fā)現(xiàn)和體悟。美國、日本等國的直銷法規(guī)體現(xiàn)的是西方文化,而我國的直銷法規(guī)體現(xiàn)的是有著五千年悠久歷史的中華文化。我國現(xiàn)階段禁止多層次直銷的規(guī)定,就體現(xiàn)了中國追求社會穩(wěn)定的"和為貴"的儒家思想,凝聚了直銷法規(guī)的民族情結(jié)。可見,以文為基,是我國直銷法規(guī)定義的深邃內(nèi)涵。
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