多層次直銷在中國還有未來嗎?
關(guān)鍵字:多層次 多層次直銷
摘 要:本文認為,中國永遠不會放開多層次直銷這是一種主觀臆斷,不能作為輿論導(dǎo)向的主流。中國總有一天會對多層次直銷進行開放,因為直銷法規(guī)具有階段性的時空特征,中國政府不可能墨守成規(guī),隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和人們綜合素質(zhì)的不斷提高,多層次直銷必將在中國成為直銷的主流模式。
關(guān)鍵詞:多層次直銷;未來;經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò);發(fā)展規(guī)律;應(yīng)對措施
《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布后,我在《直銷世界》2005年9月號上發(fā)表了《中國直銷:法治下的變局與出路》一文,這是我對直銷法規(guī)出臺后思考的一個側(cè)面。我思考的另一個側(cè)面,就是多層次直銷在中國還有沒有未來這個問題。大家知道,直銷法規(guī)出臺后,直銷業(yè)界企盼政府放開多層次直銷的愿望已不能成為現(xiàn)實,許多直銷企業(yè)正在積極調(diào)整發(fā)展路子的消息不斷見諸媒體。應(yīng)當指出,政府取消多層次直銷是從政治、經(jīng)濟、社會等方面綜合考慮才作出的,我們應(yīng)該不折不扣地執(zhí)行。但是,這并不是說多層次直銷就沒有其存在的合理性。美國有80%的直銷企業(yè)、全球有85%的直銷企業(yè)、我國有90%的直銷企業(yè)都是搞多層次直銷的,占比如此之大,其存在的合理性也就不言而喻了。但是,具有合理性并不等于就有合法性。直銷法規(guī)取消多層次直銷就很明白地告訴我們,在現(xiàn)階段,如果有企業(yè)搞多層次直銷就是傳銷,就是不合法,就要遭受打擊。所以,多層次直銷雖有合理的成份,但在中國現(xiàn)階段就不能存在、不能放開。
現(xiàn)階段多層次直銷不能放開,那么多層次直銷在中國還有沒有未來?如果有未來,多層次直銷什么時候能夠放開?對此,業(yè)界有兩種不同的聲音:一是可能5年后最多不超過10年,中國將會放開多層次直銷;一是中國永遠也不會放開多層次直銷。筆者認為,中國永遠不會放開多層次直銷這是一種主觀臆斷,不能作為輿論導(dǎo)向的主流。中國總有一天會對多層次直銷進行開放,因為直銷法規(guī)具有階段性的時空特征,中國政府不可能墨守成規(guī),隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和人們綜合素質(zhì)的不斷提高,多層次直銷必將在中國成為直銷的主流模式。
理由之一:多層次直銷是現(xiàn)代社會經(jīng)濟交往不可或缺的一種經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)。
對不同于市場交易制度的另一種制度安排,社會學家和人類學家做了大量的研究工作,其中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的分析尤其重視。網(wǎng)絡(luò)是二戰(zhàn)后英國的社會人類學者提出并系統(tǒng)發(fā)展的一個概念,后來美國很多社會學家對網(wǎng)絡(luò)的研究范圍進一步擴大,網(wǎng)絡(luò)分析日益成為社會學中很有影響力的領(lǐng)域。美國20世紀40年代興起的多層次直銷,其發(fā)展的理論基礎(chǔ)就是當時在美國盛行的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)學。具有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的多層次直銷對緩解當時的西方經(jīng)濟危機起到了積極作用,因而逐步得到了美國政府的承認和支持。由此可見,多層次直銷是現(xiàn)代社會經(jīng)濟交往不可或缺的一種經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)。基于此,我認為在中國應(yīng)當允許多層次直銷的存在。這是因為:
首先,從交易與網(wǎng)絡(luò)的基本特征的區(qū)別與聯(lián)系上看多層次直銷在中國存在的合理性。
人們之間的經(jīng)濟利益關(guān)系包括兩個方面:一是利益的差異性或?qū)α⑿裕抢娴墓餐曰蛞恢滦浴.a(chǎn)生利益對立性的基礎(chǔ),首先是出于動物性的本能,如在資源稀缺的條件下,人們就會產(chǎn)生彼此之間利益的對立性;其次是由于人們賴以實現(xiàn)需要的經(jīng)濟社會形式不同,在社會財富總額既定的前提下,也會產(chǎn)生利益的對立性。產(chǎn)生利益一致性的基礎(chǔ),一是人類作為不同于動物界類存在具有社會性,產(chǎn)生了超動物性本質(zhì)的共同的、一致的需要,比如情感、安全等;二是基于賴以實現(xiàn)需要的經(jīng)濟社會形式的共同性,也會在內(nèi)部產(chǎn)生共同一致的利益。
在利益對立性的基礎(chǔ)上,不同個體之間以貨幣為媒介發(fā)生經(jīng)濟聯(lián)系的形式是交易。交易的基本特征有:①以個體自身利益最大化為出發(fā)點;②以不同個體間的利益差別性或?qū)α⑿詾榛A(chǔ),以不同個體間的相互競爭為形式;③不同個體間通過市場交換和價格機制才實現(xiàn)的彼此聯(lián)系、交往與合作是間接的,因而具有間接的社會性;④交易行為規(guī)則、制度、契約都是不同個體之間討價還價、競爭和進行博弈的結(jié)果。在利益一致性或在共同利益的基礎(chǔ)上,不同個體之間產(chǎn)生的直接的聯(lián)系、交往和合作的形式就是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的基本特征有:①以實現(xiàn)共同利益為出發(fā)點和基礎(chǔ),以不同個體之間的相互合作為形式;②不同個體之間未必通過市場價格就可以實現(xiàn)直接的聯(lián)系、合作與交往,因而其行為具有直接的社會性;③網(wǎng)絡(luò)內(nèi)規(guī)則和制度取決于在社會關(guān)系結(jié)構(gòu)體系中的位置;④網(wǎng)絡(luò)行為的單位不是個人,而是關(guān)系共同體。⑤網(wǎng)絡(luò)內(nèi)人們之間的交往具有持久互動的性質(zhì)。交易與網(wǎng)絡(luò)是相互聯(lián)系的。在交易關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)上,形成了人際交住的兩大體系和機制,這就是市場交易體系和機制與網(wǎng)絡(luò)合作的體系和機制。市場交易的體系和機制,可以有效地調(diào)節(jié)人們之間利益的矛盾,通過市場競爭激發(fā)個體的活力,提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和資源配置的效率。網(wǎng)絡(luò)合作的體系和機制,則可以使人們更理智地面對共享的資源,按照共同利益準則和共同價值準則創(chuàng)造一種組織合作、共擔風險的有效機制,提高社會經(jīng)濟運行和人民生活的質(zhì)量水平。
分析了交易與網(wǎng)絡(luò)的基本特征的區(qū)別與聯(lián)系,我們就會驚訝地發(fā)現(xiàn),多層次直銷正是交易與網(wǎng)絡(luò)不同基本特征之間發(fā)生聯(lián)系的載體。眾所周知,在資本主義發(fā)展前期,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)形式并沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化,束縛著市場經(jīng)濟的發(fā)展。隨著資本主義的發(fā)展,尤其是第二次世界大戰(zhàn)以來,各發(fā)達資本主義國家日益實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并促其發(fā)展,適應(yīng)于市場經(jīng)濟發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)組織層出不窮,當時在美國出現(xiàn)的多層次直銷網(wǎng)絡(luò)就是比較突出的一種。多層次直銷網(wǎng)絡(luò)之所以很快風靡全球300多個國家,之所以在中國有90%的直銷企業(yè)實行多層次,這是因為多層次直銷網(wǎng)絡(luò)沖破了二戰(zhàn)前傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組織阻礙市場經(jīng)濟發(fā)展的局限性,使交易與網(wǎng)絡(luò)的基本特征有了發(fā)生聯(lián)系的載體,從而使市場交易體系和機制與網(wǎng)絡(luò)合作體系和機制在多層次直銷內(nèi)得到了有機的統(tǒng)一,顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對交易諸元素人、財、物的整合作用。由此看來,多層次直銷在中國的存在應(yīng)該有其合理性。
其次,從網(wǎng)絡(luò)合作體系和機制的功能及作用上看多層次直銷在中國存在的可行性。
作為社會經(jīng)濟運行不可或缺的市場交易體系和機制與網(wǎng)絡(luò)合作體系和機制,各自有著不同的功能和作用。從根本上說,市場交易的功能及作用在于實現(xiàn)經(jīng)濟資源的有效合理配置;網(wǎng)絡(luò)合作體系的功能及作用在于實現(xiàn)人們之間一致性的需要和利益,為經(jīng)濟個體的最大化行為和社會經(jīng)濟運行發(fā)展提供強有力的支持和保證。二者的根本目的,都是為了實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展和國民福利水平的提高。這里,筆者主要從網(wǎng)絡(luò)合作體系和機制的功能及作用上,討論一下多層次直銷在中國存在的可行性:
1、網(wǎng)絡(luò)能促進人們之間共同利益準則和共同價值準則的形成與實現(xiàn),這符合多層次直銷目標同一、利益分享的特點。市場交易以個體追求自身利益最大化的個體理性為基礎(chǔ)的。個體追求自身最大化的行為,為發(fā)展社會經(jīng)濟帶來了動力和活力,但擴大了人與人之間、人與社會之間、人與自然之間的對立。人與人之間、人與社會之間、人與自然之間的利益一致性雖然是客觀的,但是通過個體的自利行為是不可能自然實現(xiàn)的,只有通過建立一種帶有強制性的體現(xiàn)共同利益和共同價值的關(guān)系結(jié)構(gòu)才能實現(xiàn)。多層次直銷目標同一、利益分享的特點也是在多層次直銷系統(tǒng)或團隊中才能得到體現(xiàn)。沒有系統(tǒng)和團隊,只通過個人的力量想實現(xiàn)直銷人員的共同目標和共同利益,是根本不可能的。所以,在安利,所有的系統(tǒng)和團隊基本上都是這種體現(xiàn)共同利益和共同價值的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
2、網(wǎng)絡(luò)為社會經(jīng)濟運行提供了一種新的激勵機制、監(jiān)督機制和約束機制,這符合多層次直銷重視企業(yè)文化建設(shè)的特點。網(wǎng)絡(luò)可以產(chǎn)生促使人們?yōu)楣餐睦婺繕硕鴬^斗的凝聚力和向心力,從而形成一種不同于物質(zhì)刺激的新的激勵機制。網(wǎng)絡(luò)的人與人之間的關(guān)系,通過反復(fù)博弈形成了持久穩(wěn)定的特點,互動雙方為了各自的利益會努力尋找合作的辦法與途徑。同時,網(wǎng)絡(luò)對于規(guī)范道德價值標準、監(jiān)督和抑制追逐短期報酬行為,具有特殊作用。網(wǎng)絡(luò)的這一作用就實實在在地體現(xiàn)多層次直銷中。我們知道,多層次直銷系統(tǒng)建設(shè)的一個十分重要的方面就是企業(yè)文化建設(shè)與傳播,而全新的激勵機制、監(jiān)督機制和約束機制,就是企業(yè)文化的外在形式。凡是成就卓著的系統(tǒng)和團隊,他們的成功之處就在于以企業(yè)文化的外在形式即全新的激勵機制、監(jiān)督機制和約束機制,凝聚系統(tǒng)或團隊內(nèi)所有直銷人員的情感、智慧和力量,形成一種奮發(fā)向上、積極進取的氛圍。安利、如新、天獅等直銷企業(yè)有許多的直銷系統(tǒng),就具有這樣的基本特質(zhì)。
3、網(wǎng)絡(luò)有利于人們的高層次需要的滿足,這符合多層次直銷崇尚集體意識、倡導(dǎo)互助合作的特點。多層次直銷網(wǎng)絡(luò)與其他經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)一樣,系統(tǒng)內(nèi)直銷人員追求那種超動物性生理需要之上的更高層次的需要,比如依靠團隊的集體意識、倡導(dǎo)互助的合作意識、尊重系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的感恩意識及自我實現(xiàn)和自我發(fā)展的自強意識等,在多層次直銷網(wǎng)絡(luò)組織中都能得到實現(xiàn)和滿足。
再次,從經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)是社會經(jīng)濟發(fā)展不可替代的角色上看多層次直銷在中國存在的必要性。
在社會主義市場經(jīng)濟體制日益健全的今天,我們強調(diào)以個人自利最大化為動力和著力于構(gòu)建在利益對立性基礎(chǔ)上的人與人之間相互競爭和制衡的市場交易體系和機制,這無疑是正確的,但社會公共利益不可能自然實現(xiàn),理性的自利行為往往導(dǎo)致社會非理性的后果。因此,社會公共利益不可能通過個體自利最大化的行為得以實現(xiàn)。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,我國必須建立經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)和行政網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)的定義是:經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)是市場交易體系內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò),是某些經(jīng)濟個體基于某種共同的經(jīng)濟利益而實行網(wǎng)狀合作的形式。根據(jù)這一定義,我們就清晰地看到多層次直銷網(wǎng)絡(luò)組織與其他經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)(企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、市場網(wǎng)絡(luò)等)一樣,在社會經(jīng)濟發(fā)展中有著社會網(wǎng)絡(luò)和行政網(wǎng)絡(luò)不可替代的作用:一是從市場交易制度上看,多層次直銷網(wǎng)絡(luò)使直銷交易規(guī)則化,對促進行業(yè)的公平競爭和有序發(fā)展有著比其他網(wǎng)絡(luò)更為有力的推動作用。安利的發(fā)展說明,在多層次直銷中,一整套的直銷交易規(guī)則使各系統(tǒng)內(nèi)、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的競爭十分公平,沒有像傳統(tǒng)銷售中那種非理性競爭的情況出現(xiàn)。二是多層次直銷網(wǎng)絡(luò)與其他經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)一樣,是一種共享資源,是屬于公共產(chǎn)品或準公共產(chǎn)品。這種資源的公共性,為多層次直銷系統(tǒng)的和諧發(fā)展創(chuàng)造了共享的條件。從這個意義上說,多層次直銷網(wǎng)絡(luò)的公共性是其生命力旺盛的主要原因所在。三是為個體實現(xiàn)利益最大化提供了支持。在多層次直銷中,每個人的成功都是系統(tǒng)內(nèi)所有成員支持的結(jié)果,沒有系統(tǒng)內(nèi)成員的支持,就不可能在多層次直銷中取得成功。這已被許多成功人士的實踐所證明了的。由此可見,多層次直銷網(wǎng)絡(luò)同其他經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)一樣,在社會經(jīng)濟發(fā)展中起著非經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)不能替代的作用,所以,我認為多層次直銷在中國的存在的確很有必要。
理由之二:直銷內(nèi)在規(guī)律顯示多層次直銷本身沒“過”。
直銷經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律是什么?多層次直銷是否體現(xiàn)直銷經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律?直銷市場混亂是不是多層次直銷的“過”?這是我們確定多層次直銷在中國有沒有未來的關(guān)鍵問題。
要知道直銷經(jīng)濟的內(nèi)在規(guī)律,我們首先要知道直銷的基本定義。《直銷管理條例》是這樣定義的:“本條例所稱直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。”這里要把握三層意思:①直銷是直銷企業(yè)與直銷員共同完成的;②直銷是在固定營業(yè)場所以外完成的;③直銷是向終端用戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。根據(jù)這一定義,我們就可以找到直銷有如下幾方面的內(nèi)在規(guī)律:一是直銷網(wǎng)絡(luò)化。由于直銷是在固定營業(yè)場所以外進行,所以直銷應(yīng)該有團隊。實踐告訴我們,直銷員不可能憑單個的力量來提高自己的直銷業(yè)績,必須在自己的團隊內(nèi)通過互助合作才能使自己的直銷業(yè)績得到提高。可見,直銷網(wǎng)絡(luò)化是直銷的一個基本規(guī)律。二是直銷程式化。要在營業(yè)場所以外經(jīng)銷是直銷概念的一個元素,因此,直銷具有人員分散性和交易地點不確定性的特點。為使直銷卓有成效,系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人將自己的直銷方式和經(jīng)驗加以程式化,對直銷人員進行培訓(xùn)復(fù)制。這在傳統(tǒng)營銷中是做不到的,這是直銷的又一個基本規(guī)律。三是直銷集成化。與傳統(tǒng)銷售相比,直銷場所、人員結(jié)構(gòu)、銷售環(huán)節(jié)等是不同的,因此,直銷必須是集成化的。具體地說,直銷的過程是將教育培訓(xùn)、產(chǎn)品體驗、企業(yè)文化傳播、建立終端客戶、人性化服務(wù)等集合成一個“板塊”進行運作的過程。這也是直銷本身的一個基本規(guī)律。
從直銷的以上內(nèi)在規(guī)律看多層次直銷,我們就不難廓清圍繞多層次直銷而產(chǎn)生的許多疑惑問題。這些疑惑問題主要是:
——多層次直銷是不是“金字塔”式的傳銷?
什么叫“金字塔”式的傳銷?《禁止傳銷條例》對傳銷的定義很明確:“本條例所指傳銷,是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。”說簡單一點,就是通過“拉人頭”來獲得非法利益的,這才是“金字塔”式的傳銷。而多層次直銷體現(xiàn)了直銷本身的內(nèi)在規(guī)律,通過網(wǎng)絡(luò)化、程式化、集成化的運作,將直銷產(chǎn)品直接銷售到終端客戶,既沒有“拉人頭”的情況,也沒有非法牟利的現(xiàn)象。因此,多層次直銷從根本說,它不是“金字塔”式的傳銷。這是一方面。另一方面,多層次直銷不存在欺詐行為。只要遵循直銷的內(nèi)在規(guī)律運作,在多層次直銷中根本不會出現(xiàn)欺詐情況,因為網(wǎng)絡(luò)化、程式化、集成化的本身就是一雙無形的“電子眼”,誰要欺詐客戶在直銷過程中馬上會暴露無遺。而“金字塔”式的傳銷從頭到腳都是欺詐的行徑,因為沒有欺詐就得不到他們所需的非法利益。那為什么社會上有多層次直銷是不是“金字塔”式的傳銷的疑惑呢?這是因為“金字塔”式的傳銷也是搞多層次的,這就給我們認識多層次直銷蒙上了一層迷霧。但是,我們只要用直銷的內(nèi)在規(guī)律去作比較,就不難分清兩者的根本不同點,這就是多層次直銷是以誠信為基礎(chǔ),而“金字塔”式的傳銷則以欺詐為主要手段。
——多層次直銷的團隊計酬方式是不是違背了按勞分配的基本原則?
多層次直銷團隊計酬方式已被直銷法規(guī)禁止,這是不是說多層次直銷團隊計酬方式就違背了我國憲法確定的按勞分配的基本原則了呢?這個問題也是多層次直銷在中國有沒有未來的關(guān)鍵問題。我認為,多層次直銷團隊計酬方式并沒有違背社會主義按勞分配的基本原則。所謂按勞分配的“勞”,是指體力和腦力兩部分的勞動。《直銷管理條例》規(guī)定:“直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%。”我理解,這里的“收入”主要是指體力勞動的一部分。但是,多層次直銷中有相當一部分是腦力勞動,這部分報酬應(yīng)該從直銷企業(yè)的利潤和受益的直銷員收入中支付。多層次直銷的魅力就在此。安利的發(fā)展之所以比雅芳快,關(guān)鍵就在于安利支付腦力勞動的報酬比雅芳要多得多。腦力勞動的報酬,不管以什么形式支付,只要主動繳納稅金,就是合法的。所以我始終認為,多層次直銷團隊計酬不僅體現(xiàn)了我國多勞多得的社會主義分配原則,而且也和中央允許一部份人先富起來的政策不相悖忤。這是從宏觀上分析的。從微觀上看,團隊計酬方式也是符合直銷經(jīng)濟的內(nèi)在規(guī)律的。第一,網(wǎng)絡(luò)化運作是一種集體勞動,直銷的分配當然要以團隊計酬為主要方式了。第二,程式化運作中有相當一部分凝聚了系統(tǒng)或團隊領(lǐng)導(dǎo)人的智慧,這就更有理由要搞團隊計酬了。因為系統(tǒng)和團隊領(lǐng)導(dǎo)人對直銷員進行培訓(xùn)復(fù)制的報酬,只有在團隊計酬中才能實現(xiàn)。第三,集成化運作是體力勞動和腦力勞動相結(jié)合的過程。在其中,腦力勞動占有很大比重。而腦力勞動付出者,大部分是團隊的直銷精英,他們的報酬理應(yīng)比付出體力勞動的要多。通過從宏觀和微觀兩方面分析,我們難道還能得出多層次直銷團隊計酬方式違背了我國憲法確定的社會主義按勞分配的基本原則的結(jié)論嗎?
——直銷市場混亂是不是多層次直銷之“過”?
有人把過去直銷市場的混亂與多層次直銷聯(lián)系起來,說什么“多層次直銷是攪亂直銷市場的罪魁禍首”。這種說法是毫無根據(jù)的。大家知道,直銷市場混亂的原因來自兩個方面,一是直銷市場經(jīng)營主體的原因,二是直銷市場執(zhí)法主體的原因。如果直銷市場主體即直銷企業(yè)和直銷人員真正依法直銷就不會出現(xiàn)混亂;如果直銷市場執(zhí)法主體即工商、公安等政府部門真正嚴格執(zhí)法,也就不會出現(xiàn)或者說大大減少市場主體的違法經(jīng)營。撇開第二個原因不說,就從第一個原因看,直銷市場混亂也不是多層次直銷惹的禍,這是因為直銷經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律不可能驅(qū)使多層次直銷擾亂直銷市場。首先,多層次直銷的網(wǎng)絡(luò)是按照直銷內(nèi)在規(guī)律形成的,不是像傳銷那樣人為搞“拉人頭”而形成的。一個按照客觀規(guī)律形成的多層次直銷網(wǎng)絡(luò)最需要的是公平、公正、公開的市場競爭機制,最怕的是直銷市場不完全競爭的混亂局面。因此,從這點上看,多層次直銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是維護直銷市場有序性的主導(dǎo)力量,怎么會成為擾亂直銷市場的罪魁禍首呢?二是多層次直銷集成化的一個重要方面,就是道德規(guī)范和行業(yè)規(guī)范的集成。在安利,通過培訓(xùn)教育,直銷系統(tǒng)和直銷人員都能自覺遵守道德和行業(yè)的各項規(guī)范。在中國,我們很少發(fā)現(xiàn)安利公司的各個直銷系統(tǒng)、直銷團隊和直銷員,在過去直銷市場混亂中有他們的影子。這就再清楚不過地告訴我們,多層次直銷的集成化,為維護直銷市場的有序發(fā)展起到了十分重要的作用。三是多層次直銷的程式化,沒有足夠的力量去影響直銷市場。換句話說,多層次直銷程式化,這只是直銷方式的復(fù)制過程,不可能產(chǎn)生那種能影響市場的具有競爭性、沖擊性和對抗性的力量。所以,我可以這樣“武斷”地說,直銷市場的混亂不是多層次直銷的“過”,非法傳銷才是擾亂和破壞直銷市場的罪魁禍首。
理由之三:世界直銷業(yè)需要中國開放多層次直銷。
猶如中國經(jīng)濟是世界經(jīng)濟的一部分一樣,中國的直銷也是屬于世界直銷的一部分。中國開放直銷市場,這使中國經(jīng)濟全面融入世界經(jīng)濟體系開辟了新的領(lǐng)域。因為如果中國的直銷不開放,那中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟體系就不那么十分完整了。我國直銷法規(guī)的出臺,就標志著我國的直銷在融入世界直銷體系過程中邁出了堅實的第一步,因此受到了包括美國在內(nèi)的西方國家經(jīng)濟界尤其是直銷行業(yè)的普遍歡迎。但是,中國現(xiàn)在邁出放開直銷的第一步雖然堅實,但步幅還不夠大。正如西方有媒體指出的,中國的直銷還沒有完全與世界直銷接軌。我理解,“沒有完全”就是指中國放開的是單層次直銷而不是多層次直銷。也就是說,世界直銷業(yè)希望中國早日放開多層次直銷。我分析其中的原因有三個方面:
第一、中國是世界上直銷市場最大的國度,但中國直銷業(yè)的整體水平不高,放開多層次直銷后國外大型直銷企業(yè)就有可能占據(jù)競爭制高點。
據(jù)美國的媒體估測,目前全球有高達850多億美元的直銷市場,其中在中國就有400多億之巨。直銷經(jīng)濟全球化是整個經(jīng)濟全球化的一個十分重要的組成部分。雅芳、安利等國外直銷企業(yè)早就看上了中國巨大的直銷市場,15年間在中國來賺取了令世人驚嘆的巨大利潤。我國直銷法規(guī)出臺后,許多國外的實力強的直銷企業(yè)正虎視眈眈,準備挺進中國的直銷市場。在這樣的情況下,世界直銷業(yè)對中國只放開單層次直銷就感到不那么滿足了,他們希望中國的直銷模式與世界占85%以上的多層次直銷模式接上軌,因為多層次直銷模式的魅力遠比單層次直銷模式來得大。這是一方面。其實更重要的是另一方面,這就是中國直銷業(yè)的整體水平還很不高。由于中國直銷業(yè)起步較晚,市場發(fā)育也不全,因此,不論是中國直銷企業(yè)的規(guī)模還是中國直銷企業(yè)的管理水平,不論是中國直銷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還是中國直銷企業(yè)的文化建設(shè),不論是中國直銷企業(yè)的國際化程度還是中國直銷企業(yè)的軟件建設(shè),這些都與國外大型直銷企業(yè)還有較大的差距,這正是他們的競爭力所在,所以他們很希望中國早日放開多層次直銷,盡快占領(lǐng)中國直銷行業(yè)競爭的制高點。對于這一點,我們必須要有清醒的認識。
第二、中國是世界上直銷資源最多的國度,但中國直銷業(yè)的配置能力不高,放開多層次直銷后國外大型直銷企業(yè)就可能占有大部分直銷資源。
就直銷資源而言,無疑中國是世界上最多的地方。就保健品來說,中國的品種就比世界任何國家要多,而保健品是做直銷的最理想的產(chǎn)品。國外大型直銷企業(yè)就可以到中國利用這些資源開發(fā)直銷產(chǎn)品,其強勁的優(yōu)勢為我國民族直銷企業(yè)所不能比的。這還不是主要方面,主要方面是中國的直銷人力資源多得就令他們瞠目結(jié)舌。中國13億人口中失業(yè)下崗的人,只要有10%的人做直銷就是一個了不起的人力資源。國外大型直銷企業(yè)看中的就是這一世界上最多的人力資源。如果采用多層次直銷模式,他們運用自己的先進管理經(jīng)驗,以其迅捷的發(fā)展態(tài)勢對中國直銷企業(yè)造成強大的競爭壓力。加之由于資金、技術(shù)等方面的原因,中國直銷企業(yè)對直銷資源的配置能力沒有他們高,國外大型直銷企業(yè)就極有可能占有我國大部份的直銷資源,這正是他們希望中國早日放開多層次直銷的原動力。所以,他們希望中國對放開多層次直銷比我國民族直銷企業(yè)要急迫的多。對于這一點,我們也要保持清醒的頭腦。
第三、中國是世界上直銷環(huán)境最好的國度,但中國直銷業(yè)的生態(tài)條件不高,放開多層次直銷后國外大型直銷企業(yè)就有可能占據(jù)中國直銷大半江山。
中國是一個發(fā)展中的大國,正在按照和平崛起的目標奮進。因此,中國社會秩序比任何一個國家都要穩(wěn)定的現(xiàn)實,使國外大型直銷企業(yè)看到中國是世界上直銷環(huán)境最好的地方,他們可以高枕無憂在中國開展直銷。但是,中國的直銷企業(yè)大部份就沒有這樣的切身感受,所以在發(fā)展中生態(tài)條件就沒有國外大型直銷企業(yè)那么好。如企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)后勁建設(shè)等,大部份比國外大型直銷企業(yè)要落后。就是不放開多層次直銷,國外大型直銷企業(yè)單層次直銷的力度也比國內(nèi)民族直銷企業(yè)來得強。如果放開了多層次直銷,那他們的直銷力度比我國民族直銷企業(yè)會更強。如真是這樣的話,中國直銷的大半江山肯定被國外大型直銷企業(yè)所占據(jù)。所以,世界直銷業(yè)希望中國政府早日放開多層次直銷的要求,今后一定會頻頻通過經(jīng)濟外交的渠道來表達。對于這一點,我們更要有清醒的認識和理智的判斷。
從以上分析看,如果我們現(xiàn)在就放開多層次直銷,就極有可能造成國外大型直銷企業(yè)對我國直銷企業(yè)形成競爭的沖力和擠跨的壓力。這也是政府目前不放開多層次的直銷的原因之一。但是,中國是一個對外開放的國家,我相信,中國政府待我國直銷企業(yè)有了相當?shù)母偁幰?guī)模后一定會放開多層次直銷的。
結(jié)語:中國放開多層次直銷的預(yù)期與目前的應(yīng)對措施。
我談了多層次直銷在中國有未來的三個理由,都是一些理論上的研判。那么,我們有這方面的預(yù)期嗎?也就說,既然多層次直銷在中國有未來,那到底何時我國政府放開多層次直銷?這個問題雖不是本文的主軸,但我還是有興趣地討論一番。我認為,5至10年之間,中國政府會放開多層次直銷,到那時,團隊計酬就不屬于傳銷了。作出這樣的結(jié)論,是基于三個方面的考慮:
一是法規(guī)是有階段性的。《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》不是永遠不變的直銷法規(guī),商務(wù)部一名不愿透露姓名的官員所說“現(xiàn)階段的直銷只能實行雅芳模式”的話,就清楚地告訴我們,直銷法規(guī)是屬于階段性的法規(guī),至于“階段”到什么時候,那就要看放開多層次直銷的條件到何時成熟。直銷法規(guī)的階段性,這是由我國的經(jīng)濟發(fā)展具有階段性的特點所決定的。在中國,由于經(jīng)濟發(fā)展的階段間歇期的逐步縮短,所以中國的所有法規(guī)都有一個階段間歇期也逐步縮短的共性。進入經(jīng)濟高速發(fā)展期后,一部法規(guī)在中國管很長時期的年代已不復(fù)存在。(注意:這里說的是“傳統(tǒng)”,而不是“法”)所以,我們不能簡單地了解我國直銷法規(guī)到底管多少年這一問題,而是從我國經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在需要上去判斷直銷法規(guī)階段性的長與短。商務(wù)部人士說的“現(xiàn)階段”就是指我國國民經(jīng)濟發(fā)展的第十一個五年規(guī)劃或更長一點時間,但決不會到第十三個五年規(guī)劃。因為,到那時,我國國民經(jīng)濟的發(fā)展與“現(xiàn)階段”是根本不同的階段了。所以,我理解,我國直銷法規(guī)的管理時效段不會超過10年。
二是5至10年是我國經(jīng)濟建設(shè)的重要時期,在這期間放開多層次直銷的基本條件逐步具備。根據(jù)我國的國情,多層次直銷放開的條件應(yīng)該有如下內(nèi)容:①社會信用體系高度發(fā)達;②民族直銷企業(yè)的生產(chǎn)、銷售規(guī)模占比要在60%以上;③傳銷產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)不復(fù)存在;④中國的經(jīng)濟已成為完全意義上的法制經(jīng)濟,國際社會普遍承認中國的市場經(jīng)濟地位;⑤全社會行業(yè)監(jiān)督管理體系完備;⑥中國有適合自己國情的直銷經(jīng)濟學理論體系。通過5至10年的和平發(fā)展,中國離世界經(jīng)濟、政治強國已不是很遠了,人們的精神文明程度得到空前提高,法制意識、誠信意識已成為社會交往的主流意識。在這樣的社會信用體系高度發(fā)達的環(huán)境中,我國的民族直銷企業(yè)憑借具有歷史悠久的中國文化的獨特優(yōu)勢,一定會得到空前的大發(fā)展,并會占據(jù)我國直銷業(yè)的大半江山。同時,通過直銷理論專家、學者的共同努力,中國特色的直銷經(jīng)濟學理論體系已經(jīng)初步形成。到那時,直銷如同過去個體經(jīng)營由“恥”到榮一樣,成為人人羨慕的一個職業(yè)。我相信,那個時候就是我國放開多層次直銷的時候。
三是5至10年我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟完全接軌,具備了放開多層次直銷市場的國際環(huán)境。我國放開多層次直銷市場需要有一個對我國有利的國際環(huán)境。現(xiàn)在,美國、日本等西方國家對我國經(jīng)濟的快速發(fā)展心存狐疑,阻礙中國發(fā)展的經(jīng)濟磨擦經(jīng)常發(fā)生。5至10年內(nèi),由于我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的完全接軌,中國市場經(jīng)濟地位在全球的確立,影響中國放開多層次直銷的國際經(jīng)濟磨擦可能大為減少,這時,中國就具備了放開多層次直銷的國際環(huán)境。5至10年時間并不長,但這是我國直銷業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的黃金時期。我國直銷業(yè)界一定要認真貫徹執(zhí)行《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,加快我國直銷事業(yè)發(fā)展的步伐,以依法直銷的成就爭取我國政府早日對多層次直銷的解凍。因為放開多層次直銷后,我國的直銷就進入了在全球發(fā)展的黃金時期了。中國直銷業(yè)界的朋友們,讓我們共同期待這一天的早日到來!
我國直銷法規(guī)實施后,我們在禁止多層次直銷過程中應(yīng)該積極尋找應(yīng)對措施,為直銷事業(yè)注入新的創(chuàng)新活力。我認為,我們可以在以下方面多謀變通的辦法:
第一,要從研究法人之間的市場交易入手,努力尋找層次銷售的“多”。在單層次直銷中,是無法找到直銷層次的“多”。但是,我們只要從研究法人之間的市場交易入手,我們就有可能找到直銷層次的“多”。我們知道,我國直銷法規(guī)要禁止的是自然人之間的多層次銷售,對經(jīng)濟法人之間的市場交易活動沒有什么層次限制。因此,我們可以采取連鎖、加盟的辦法,在直銷過程中就可以有效地增加銷售層次。這種多層次與直銷法規(guī)所說的多層次在本質(zhì)上是不同的,但收到的效果是異曲同工的。為什么?因為這樣既克服了單層次直銷拓寬市場有局限性的弊端,又體現(xiàn)了多層次直銷的某些積極因素。因此,在目前不允許多層次直銷的情況下,我們可以從研究法人之間的市場交易入手,努力尋找層次銷售的“多”。這個應(yīng)對措施應(yīng)該是積極的,而且可能是有效的。
第二,直銷法規(guī)規(guī)定了30%的分配比例,但法人之間的交易在政策上不受這比例限制。這是個具體操作問題。法規(guī)之間通過代理制組成的交易、法人之間通過連鎖、加盟形式進行的交易等,根本沒有百分比的限制。如果法人銷售層次上也用30%加以限制,就等于堵住了商路,社會主義市場經(jīng)濟那就會停止發(fā)展。所以,為了規(guī)避這30%的制約,我們在操作上可以通過法人之間的交易活動,進而達到多層次直銷所需獎金劃撥比例較高的要求。這樣的操作其實并不難,關(guān)鍵是要調(diào)整好法人層次間的利益關(guān)系。如果這方面真正操作成功了,我們想要的獎金劃撥的高比例就可以通過其他途徑在不違反直銷法規(guī)的前提下得以實現(xiàn)。
第三,直銷法規(guī)取消了多層次直銷培訓(xùn)社會化,但直銷法規(guī)對法人多層次銷售的培訓(xùn)沒有限制。過去在多層次銷售過程中,對直銷員的培訓(xùn)基本上是社會化的。我國出臺的直銷法規(guī)對這種培訓(xùn)嚴加限制,只允許企業(yè)內(nèi)部的教員才能對直銷員進行培訓(xùn)。我們在實施法人多層次銷售中進行培訓(xùn),這與我國的直銷法規(guī)的規(guī)定沒有什么沖突,因為對法人的培訓(xùn)這在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中經(jīng)常出現(xiàn)。所以,我們在取消多層次直銷培訓(xùn)社會化的同時,應(yīng)該加強對法人多層次銷售的培訓(xùn)。這樣,我們可以在社會主義市場經(jīng)濟的框架下,真正走出一條符合我國直銷法規(guī)的法人多層次銷售的新路來。
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