中國(guó)保健品行業(yè)路在何方？

關(guān)鍵字：直銷(xiāo)，保健品，出路

        從80年代初期到今天，中國(guó)的保健品從無(wú)到有，從單一到豐富，再到后來(lái)的泛濫成災(zāi)，整個(gè)行業(yè)起起落落，浮浮沉沉，著實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱難的發(fā)展過(guò)程。
         迄今為止，中國(guó)的保健品行業(yè)已經(jīng)迅速發(fā)展壯大，逐步成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中一個(gè)不可小視的組成部分，大大小小的企業(yè)算起來(lái)應(yīng)該也有上萬(wàn)家之多。然而，平心而論，中國(guó)現(xiàn)在的保健品市場(chǎng)又確實(shí)良莠不齊。有責(zé)任型的企業(yè)，他們以研制生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，具有良好功效的健康產(chǎn)品為己任，以服務(wù)大眾健康為宗旨，以傳播健康理念和造福民眾為目的。這些企業(yè)無(wú)論是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)還是安全標(biāo)準(zhǔn)，通常都要高于一般的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可以說(shuō)，他們是未來(lái)中國(guó)保健行業(yè)真正的主力軍和領(lǐng)軍企業(yè)。但是，不容忽視的是，中國(guó)保健品行業(yè)也確實(shí)存在很多低質(zhì)量，低標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，這些企業(yè)大多是借中國(guó)保健行業(yè)剛剛起步，還沒(méi)有健全的管理措施和嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，實(shí)行“打一槍?zhuān)瑩Q一個(gè)地方”的辦法，以實(shí)現(xiàn)他們低成本，高效益的盈利目的。他們普遍，甚至于根本沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感。在這樣的企業(yè)中，普遍存在著虛假宣傳，名不副實(shí)的投機(jī)性行為。他們游離于國(guó)家政策和行業(yè)規(guī)范之外，抓住消費(fèi)者對(duì)于健康知識(shí)和健康產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有更多識(shí)別能力的特點(diǎn)，欺騙，甚至坑害消費(fèi)者。另外還有一些企業(yè)，他們存在于此兩者之間，他們見(jiàn)風(fēng)使舵，看大環(huán)境說(shuō)話。國(guó)家管理政策嚴(yán)格一點(diǎn)，他們就用心一點(diǎn)，國(guó)家政策管理不到的地方，他們就放松自己。這些企業(yè)通常沒(méi)有嚴(yán)格地執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)，大多都是隨大流。
         在這樣的環(huán)境之下，自然而然，保健產(chǎn)品也是千差萬(wàn)別，參差不齊。尤其是那些虛假宣傳，名不副實(shí)的低質(zhì)量產(chǎn)品，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)，損害了消費(fèi)者的利益。“好事不出門(mén)，惡名傳千里”，所謂“一顆老鼠屎攪壞一鍋湯”，由于一些企業(yè)的非法運(yùn)作，導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)保健產(chǎn)品的嚴(yán)重的信任危機(jī)，從而，使整個(gè)中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)遭受到了嚴(yán)酷的打擊。近年來(lái)，由于消費(fèi)者的不信任而導(dǎo)致的保健品行業(yè)的低迷狀況始終沒(méi)有能夠得到根本的改變。
         中國(guó)保健品行業(yè)的未來(lái)到底在哪里？
         有人說(shuō)：直銷(xiāo)拯救了中國(guó)的保健品行業(yè)。這種說(shuō)法有一定的道理。
         首先，真正正規(guī)的直銷(xiāo)企業(yè)，他們的運(yùn)作都是非常自律的，這是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。直銷(xiāo)的根本本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)客企一體，以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“基業(yè)長(zhǎng)青”的夢(mèng)想。所以，真正正規(guī)的直銷(xiāo)企業(yè)，都有著嚴(yán)格的管理規(guī)范，都有著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度和崇高的社會(huì)使命感。他們都以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維來(lái)督導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，他們絕不會(huì)為一點(diǎn)蠅頭小利而放棄原則。因?yàn)樗麄兩钌畹刂�道，千里之堤，潰于蟻穴。他們也深知消費(fèi)者的信任和企業(yè)形象高于一切。比如天獅國(guó)際，南方李錦記，太陽(yáng)神集團(tuán)等企業(yè)。在這些企業(yè)中，通常都有著比行業(yè)規(guī)范更加嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)范，無(wú)論是產(chǎn)品的研制生產(chǎn)還是市場(chǎng)的管理，他們都力求做到嚴(yán)格和完善，從而，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者。
        其次，直銷(xiāo)的品牌塑造是通過(guò)口碑相傳來(lái)建立的。沒(méi)有高質(zhì)量，高品質(zhì)和有良好功效的產(chǎn)品，一個(gè)直銷(xiāo)品牌的塑造可以說(shuō)是“無(wú)本之木，無(wú)魚(yú)之水”。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度是企業(yè)的生命，因?yàn)橐粋�(gè)直銷(xiāo)品牌來(lái)源于消費(fèi)者心目中對(duì)他的產(chǎn)品的認(rèn)可和喜愛(ài)，惟有消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)，才可能產(chǎn)生對(duì)這一品牌的忠誠(chéng)度，也才可能產(chǎn)生“鏈?zhǔn)叫��?yīng)”。所有這一切，都要求企業(yè)在管理規(guī)范和研制，生產(chǎn)環(huán)節(jié)上下功夫。
        再次，直銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展需要以強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐，這就向直銷(xiāo)企業(yè)提出了更加高的要求。他要求企業(yè)不僅僅提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的產(chǎn)品，而且，更為重要的是，為消費(fèi)者提供更加良好和完善的服務(wù)。因此，企業(yè)不僅要健全自身的管理體制，還要健全市場(chǎng)的運(yùn)行和管理體制，以獲得更大更加穩(wěn)定的市場(chǎng)。企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)，高效的產(chǎn)品的同時(shí)，也必須提供正確的保健理念和豐富的健康知識(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧，友愛(ài)，尊重，互助的積極的環(huán)境，以發(fā)展和弘揚(yáng)企業(yè)文化，穩(wěn)固消費(fèi)群體。
        綜上所述，真正正規(guī)的直銷(xiāo)企業(yè)的不斷出現(xiàn)和逐漸壯大發(fā)展，確實(shí)可以起到凈化保健品市場(chǎng)，完善行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)自身健康發(fā)展的積極作用。
        然而，直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展本身就有待凈化。在直銷(xiāo)行業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的路途中，非法傳銷(xiāo)一直像雙胞胎姐妹一樣陰魂不散。十多年的直銷(xiāo)發(fā)展之路，可謂一路坎坷，一路風(fēng)雨，也可以說(shuō)是一波三折。因此，單憑一個(gè)直銷(xiāo)行業(yè)很難肅清中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)的毒瘤。
        其實(shí)，政府行為在規(guī)范和凈化保健品市場(chǎng)方面有著舉足輕重的作用。但現(xiàn)在的問(wèn)題是：政府是有作為還是無(wú)作為？至少，在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境和政府行為之間，還存在著很多值得商榷的地方。
        還有一點(diǎn)，保健品行業(yè)自身的自律作用。當(dāng)然，冰凍三尺，非一日之寒。中國(guó)保健品行業(yè)不是沒(méi)有前途，而是有一段極其艱難的道路要走。
        相信總有一天，中國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)會(huì)以新的面貌展示在大眾的面前。唯一需要盼望的是：這個(gè)時(shí)間不要太長(zhǎng)！