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風(fēng)肖肖:直銷(xiāo)系統(tǒng)論

2009-03-22 04:21:33  作者:風(fēng)肖肖  來(lái)源:中國(guó)直銷(xiāo)論壇  點(diǎn)擊:
關(guān)鍵字:直銷(xiāo)系統(tǒng) 耶格 直銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)21

風(fēng)肖肖:直銷(xiāo)系統(tǒng)論

   不經(jīng)意中在網(wǎng)上結(jié)識(shí)一個(gè)跟我同一天生日的朋友,事業(yè)有成、氣宇軒昂,豪俠仗義,大有傾蓋如故、相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。聊起目前直銷(xiāo)業(yè)蓬勃欲發(fā)的態(tài)勢(shì),皆感一場(chǎng)大趨勢(shì)、大機(jī)會(huì)的來(lái)臨。然而良宵苦短,暢言未盡,以至深夜久臥難眠,實(shí)在有話(huà)要說(shuō)。

   謹(jǐn)以此文付于此生跟你我同樣有使命的朋友,愿能拋磚引玉,遍覓知音。人生若此,夫復(fù)何求?

   言歸正傳。

直銷(xiāo)系統(tǒng)到底是什么東西?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)次了,但真正能理解的人并不多。直銷(xiāo)系統(tǒng)的三大特性是:

1.       獨(dú)立于供應(yīng)公司(產(chǎn)品供應(yīng)商)之外的獨(dú)立運(yùn)作的支持公司。

2.       提供CD或磁帶等各種音像培訓(xùn)資料、推薦書(shū)等工具流,運(yùn)作模式推薦,確保復(fù)制規(guī)范。

3.       能夠及時(shí)收集、匯總、分析信息,提供持續(xù)、專(zhuān)業(yè)、有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃,支持全球團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)、體系、系統(tǒng)三者是完全不同的概念,千萬(wàn)別混作一團(tuán)。比如,建立了一個(gè)不小的人際網(wǎng)絡(luò),擁有一定的市場(chǎng),這是團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)足夠成功、足夠大,形成了一定的運(yùn)作方法、規(guī)模、組織架構(gòu),這個(gè)叫體系。而如果體系的大部分培訓(xùn)和支持不是由經(jīng)銷(xiāo)商自發(fā)組織完成的,而是由一個(gè)專(zhuān)業(yè)支持公司來(lái)提供,恭喜你,你擁有了一個(gè)系統(tǒng)。

系統(tǒng)如空氣,這句話(huà)是音樂(lè)家、我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人馬天峰在管道之父貝克.哈吉斯的新書(shū)《你需要有一個(gè)系統(tǒng)》作序時(shí)說(shuō)的。它看不見(jiàn),摸不著,那現(xiàn)在的直銷(xiāo)人怎么知道你是否在系統(tǒng)當(dāng)中呢?

 其實(shí)有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法,看你的支持和培訓(xùn)是否來(lái)自不知道哪發(fā)行定期的音像資料和推薦書(shū),還有就是看你參加的會(huì)議是你們團(tuán)隊(duì)自己組織發(fā)起舉辦的,還是由另一家非供應(yīng)商機(jī)構(gòu)組織的。

其實(shí)除了這些,還有很多不同,比如:系統(tǒng)的會(huì)議基本是流程化,似乎一個(gè)模子倒出來(lái)的,它的作用是讓你看到遠(yuǎn)景,你80%有關(guān)這個(gè)行業(yè)的知識(shí)還是來(lái)自音像等資料。而體系的會(huì)議相比豐富多彩,也許是一場(chǎng)晚會(huì),也許是一批高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人的演講,也許是一個(gè),起勁地忽悠、畫(huà)大餅…..別看這小小的不同,結(jié)果卻差之千里,這些都是后話(huà)。

 

直銷(xiāo)系統(tǒng)的起源

去年我寫(xiě)的《中國(guó)耶格外傳》中其實(shí)所有資料都來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),我只是做了文字穿插而已。這算是系統(tǒng)的起源,我在這里也不啰嗦了,有興趣的朋友自己找來(lái)看看。這段歷史知道的人很多,但卻很少人明白系統(tǒng)其實(shí)是直銷(xiāo)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

耶格的推薦人是維可多,其實(shí)是維可多創(chuàng)建的642運(yùn)作方法,包括后來(lái)的貝瑞德也一直延用642的基本框架,但為什么直銷(xiāo)系統(tǒng)的鼻祖是耶格呢?

簡(jiǎn)單的一句話(huà):因?yàn)橐癜阎变N(xiāo)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作支持全部公司化了,這就是支持公司的原型,耶格創(chuàng)建的公司名字如日中天:“英特萊德(INTERNET)國(guó)際機(jī)構(gòu)”。如果你做直銷(xiāo)N年了,連這個(gè)名字都沒(méi)聽(tīng)過(guò),我真不知道你是怎么混過(guò)來(lái)的,到底學(xué)到了些什么。

維可多那時(shí)的網(wǎng)絡(luò)還不足夠大,耶格深得直銷(xiāo)(那時(shí)叫傳銷(xiāo))運(yùn)作精髓,以至維可多老了,都讓自己的兒子跟耶格學(xué)習(xí)。在70年代,安利發(fā)展了二十多年后,美國(guó)發(fā)生了有史以來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),以銷(xiāo)售為主的團(tuán)隊(duì)基本土崩瓦解,以消費(fèi)獲利理念的耶格團(tuán)隊(duì)得到大的發(fā)展。這在《耶格外傳》當(dāng)中都有,我在這里再次提起只是提醒下各位明眼人,美國(guó)的那段歷史正在中國(guó)重演,到今天,同樣安利在中國(guó)發(fā)展也是二十年左右,同樣的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后耶格的團(tuán)隊(duì)過(guò)大,耶格常常在思考如何有效地支持和管理團(tuán)隊(duì),才不會(huì)讓俗務(wù)纏身,把經(jīng)銷(xiāo)商解放出來(lái)。這樣的背景下,英特萊德公司成立,第一個(gè)直銷(xiāo)系統(tǒng)誕生了。

我相信國(guó)內(nèi)有許多曾經(jīng)是安利鉆石、翡翠級(jí)別的經(jīng)銷(xiāo)商,到處:”撲火最終累得放棄直銷(xiāo)生意回歸傳統(tǒng),已經(jīng)明白我在說(shuō)什么了。

如果沒(méi)有系統(tǒng),那些體系的翡翠、鉆石只不過(guò)是一個(gè)銷(xiāo)售公司的大經(jīng)理,而你的部下是一群不由你發(fā)工資隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)小差散在全國(guó)各地的普通人。想想真還不如回去做傳統(tǒng)生意輕松得多。這就是管道之父貝克.哈吉斯所說(shuō)的:要走到右象限,獲得時(shí)間自由,除了通過(guò)系統(tǒng)建立管道,別無(wú)他法。

 

直銷(xiāo)系統(tǒng)的作用

由以上可以看出,直銷(xiāo)系統(tǒng)建立的初衷其實(shí)是為了承擔(dān)本應(yīng)該由大的經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)的培訓(xùn)和管理工作,為的是讓經(jīng)銷(xiāo)商能從團(tuán)隊(duì)繁重的日常事務(wù)中脫身出來(lái)。通過(guò)模式化、正規(guī)化的公司運(yùn)作,來(lái)為團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)的穩(wěn)定、發(fā)展收集信息和提供培訓(xùn)、溝通資料,幫助舉辦各種會(huì)議等等一系列事務(wù)。支持公司有時(shí)還與大經(jīng)銷(xiāo)商一起分享正常運(yùn)作費(fèi)用之后的節(jié)余。說(shuō)白了,支持公司從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)不折不扣的傳統(tǒng)企業(yè)。

還記得在國(guó)際象棋格子中放米粒的故事吧?沒(méi)有哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,哪怕是耶格、貝瑞德和吉米.道南也無(wú)法公益地支持這個(gè)龐大的,支持著倍增市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的公司運(yùn)營(yíng),要讓馬兒跑,一定得讓它吃草。那支持公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用又從哪里來(lái)呢?

來(lái)自培訓(xùn)資料的發(fā)行、會(huì)議組織節(jié)余,各種大型活動(dòng),比如說(shuō)這次貝克.哈吉斯新書(shū)的發(fā)行,以及中國(guó)行演講對(duì)外售票等等。

好了,說(shuō)到費(fèi)用,又給體系的人鉆到空子了,每個(gè)月還要花錢(qián)買(mǎi)CD買(mǎi)書(shū)啊,騙錢(qián)啊。

那我問(wèn)你一句,你天天跑來(lái)跑去上課是為什么?是不是為了你自己成長(zhǎng),做好做大這個(gè)生意?你跑在路上花的錢(qián),分?jǐn)偱嘤?xùn)教室的費(fèi)用,一個(gè)月少于100元嗎?我可以告訴你,網(wǎng)絡(luò)21的每月的ACEP加上BBS的費(fèi)用一起只有95元,提供6CD一本推薦書(shū),一場(chǎng)幾千人的業(yè)務(wù)拓展會(huì)議,它能提供的教育絕不是你那個(gè)還不知道鉆石是什么滋味的三腳貓上線(xiàn)能夠相提并論的,并且用工具培訓(xùn),大大節(jié)省了你的時(shí)間成本。何況,你的伙伴流動(dòng)到別的城市你又怎么支持培訓(xùn)他?這個(gè)問(wèn)題后面再談。進(jìn)入這個(gè)生意,你的夢(mèng)想難道不是成為大經(jīng)銷(xiāo)商嗎?問(wèn)問(wèn)你身邊成功人士,學(xué)習(xí)和信息的價(jià)值,這個(gè)世界本就有它內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律,看不懂你永遠(yuǎn)窮一輩子。我也是新人,我只告訴你我的體會(huì):如果目標(biāo)是地平線(xiàn),你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)你比那些大經(jīng)銷(xiāo)商更需要這些支持!

吉米在《起步點(diǎn)》CD中說(shuō),你可以自由選擇用不用這些工具,就象木匠蓋房子,他當(dāng)然可以選擇省錢(qián)而不使用椎子,唯一的問(wèn)題是:你為什么要這樣做?

系統(tǒng)還有個(gè)更重要的作用是穩(wěn)定市場(chǎng),要想建立的市場(chǎng)世世代代為你和你的后代提供象房地產(chǎn)、銀行利息一樣的被動(dòng)式現(xiàn)金流收入,必然得市場(chǎng)盡可能的穩(wěn)定。《系統(tǒng)之戰(zhàn)》其實(shí)并不是我寫(xiě)的,希望有一天能跟作者相識(shí),他研究系統(tǒng)的時(shí)候我可能連直銷(xiāo)這個(gè)詞都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。他說(shuō)的一語(yǔ)中的:系統(tǒng)的創(chuàng)建最終是為了穩(wěn)定市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)21CEP中有這么一個(gè)故事:就算你每月只做100分,每年只推薦一個(gè)人,復(fù)制下去,19年后你仍然是鉆石。

做鉆石并不難,難在復(fù)制,難在穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。這才是直銷(xiāo)的根本,也是直銷(xiāo)的結(jié)果為什么強(qiáng)于做傳統(tǒng)生意的根本原因。

直銷(xiāo)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)是渠道建設(shè),他精于這塊,而體系的運(yùn)作偏偏要把產(chǎn)品供應(yīng)商最專(zhuān)業(yè)最拿手的產(chǎn)品部分作為主攻方向,天天做不完的產(chǎn)品示范,新產(chǎn)品天天在出,團(tuán)隊(duì)天天在忙,甚至為了推銷(xiāo)出產(chǎn)品片面夸大產(chǎn)品效果,恨不得營(yíng)養(yǎng)品能包治百病,你平常發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品是這樣跟朋友分享的嗎?你讓外人如何看待這個(gè)行業(yè),怎么可能給你好臉色看?

 

直銷(xiāo)系統(tǒng)的構(gòu)成

直銷(xiāo)系統(tǒng)既然是為了穩(wěn)定市場(chǎng),提供支持,說(shuō)深點(diǎn)它是一個(gè)混合體,提供工具流,模式,教育計(jì)劃(比如每月的有聲期刊,網(wǎng)絡(luò)21叫他Continue Education Programmer,簡(jiǎn)寫(xiě)為CEP,高級(jí)版的叫高級(jí)持續(xù)教育計(jì)劃,Advance Continue Education Programmer, ACEP)的支持公司是它的硬件,系統(tǒng)文化、理念、經(jīng)驗(yàn)、組織等是它的軟件,不到一定的級(jí)別,不認(rèn)真研究和體會(huì),當(dāng)然看不到它的蹤影,而如果你身在系統(tǒng)中,卻每時(shí)每刻都能感受到它的存在。馬天峰先生說(shuō)“系統(tǒng)如空氣”,真是再貼切不過(guò)的了。

 

直銷(xiāo)系統(tǒng)的原則:

直銷(xiāo)系統(tǒng)的目的既然是為了支持直銷(xiāo)商的運(yùn)作,增強(qiáng)倍增的效果,盡可能地保證市場(chǎng)的穩(wěn)定,它必須具有很多原則,這里我初略說(shuō)幾點(diǎn):

Ø         簡(jiǎn)單可復(fù)制原則:

龐大分散的人際網(wǎng)絡(luò)是一盤(pán)散沙,要有效地管理和發(fā)展,使之成為一個(gè)整體,簡(jiǎn)單必不可少:運(yùn)作時(shí)基本操作幾個(gè)小時(shí)就得讓新人搞懂,這還不足夠,還得簡(jiǎn)單得每個(gè)人只要愿意都能夠一生堅(jiān)持做這些動(dòng)作,這就是網(wǎng)絡(luò)21的核心其實(shí)就是為了讓你養(yǎng)成使用產(chǎn)品、分享產(chǎn)品、看書(shū)、聽(tīng)CD、講計(jì)劃、參加推薦聚會(huì)、團(tuán)隊(duì)精神七個(gè)習(xí)慣的原因。

吉米.道南有篇CD說(shuō)把核心組員的每月積分定在100分的原因,是因?yàn)閷?duì)一個(gè)普通家庭(當(dāng)然那時(shí)對(duì)澳洲人民和歐美人民,他們的產(chǎn)品可不光我們這么200種)來(lái)說(shuō),100分的日常花費(fèi)是合理的,一生堅(jiān)持下去都沒(méi)什么壓力的。我們完全可以把積分定在200分,那么業(yè)績(jī)就會(huì)增長(zhǎng)一倍,但那樣并不是大部分家庭可以長(zhǎng)久堅(jiān)持的,業(yè)績(jī)是不穩(wěn)定的。畢竟沒(méi)有幾個(gè)人愿意去推銷(xiāo),這個(gè)生意不是個(gè)推銷(xiāo)的生意。

把運(yùn)作中個(gè)人難以堅(jiān)持的部分,比如舉辦大型會(huì)議、制作和發(fā)行教育光盤(pán)等交給支持公司,不容易學(xué)會(huì)的部分,如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定等交給工具流,而所有經(jīng)銷(xiāo)商,哪怕是你做到皇冠大使,你做的事跟新人其實(shí)并沒(méi)有什么兩樣,無(wú)非是那七個(gè)習(xí)慣,這樣才叫復(fù)制,才能更大程度發(fā)揮直銷(xiāo)的倍增效應(yīng)。

系統(tǒng)教育說(shuō)你做的事有效還不夠(比如用你豪華的別墅、高級(jí)的轎車(chē)展示你的實(shí)力,把所有朋友請(qǐng)到旅游景點(diǎn)玩幾天,開(kāi)辦超規(guī)格的會(huì)場(chǎng)和工作室等促使別人加入)還要能夠復(fù)制,這個(gè)生意是個(gè)復(fù)制的生意,復(fù)制的第一原則就是簡(jiǎn)單,哪怕只是復(fù)雜一點(diǎn)點(diǎn),都會(huì)大大影響復(fù)制的速度,提高復(fù)制的難度,增加運(yùn)作失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

Ø         可靠、久經(jīng)驗(yàn)證原則:

上面已經(jīng)提到過(guò),對(duì)全球范圍來(lái)講,每月100分是個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),如果多了堅(jiān)持不了,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,少了業(yè)績(jī)上不來(lái),還有運(yùn)作小組的人數(shù),18-20個(gè)人也是經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),多了一般情況總會(huì)有人消失,誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái)是什么原因。吉米說(shuō),為了得到這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人不知道要試多少次,有意做錯(cuò)多少次才總結(jié)出來(lái),最終把正確的做法通過(guò)系統(tǒng)傳承下去。比如當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,能否用互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方法,所有系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人上網(wǎng)了數(shù)月經(jīng)年,才總結(jié)出團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本在于建立人與人之間的緊密關(guān)系,這才有比爾.奎恩的《回到基本點(diǎn)》一書(shū)。(沒(méi)看過(guò)的自己去找來(lái)看看,包括他的《生產(chǎn)消費(fèi)力量》)。

直銷(xiāo)人經(jīng)常講我們是麥當(dāng)勞模式,直銷(xiāo)是個(gè)人特許加盟,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞的所有細(xì)節(jié)都是一模一樣的?就算你去了國(guó)外,你也知道麥當(dāng)勞怎么去訂餐,交款,有些什么食物,價(jià)格大約是多少?你不會(huì)傻到認(rèn)為那個(gè)門(mén)口對(duì)你說(shuō)歡迎光臨的小姐對(duì)你有意思吧?

麥當(dāng)勞的食物的品種并不多,運(yùn)作也并不復(fù)雜,可你想過(guò)沒(méi)有,它的所有細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次失敗總結(jié)出來(lái)的?成就麥當(dāng)勞的不是百事可樂(lè)、漢堡包,而是在后面把這種細(xì)節(jié)傳承下來(lái),規(guī)范復(fù)制的漢堡包大學(xué)。

Ø         不旁線(xiàn)干擾,不交叉原則:

在影響市場(chǎng)穩(wěn)定中最具傷害性的因素,首屈一指的就是非業(yè)績(jī)相關(guān)團(tuán)隊(duì)相互交叉,美其名曰借力,最后借到一起跑去做“更賺錢(qián)、賺錢(qián)更快”公司去了。因?yàn)樗袆e的想法時(shí)不會(huì)找他的上線(xiàn)和團(tuán)隊(duì),他還暫時(shí)不想影響他自己目前的既得利益。前文已經(jīng)說(shuō)過(guò),系統(tǒng)的最重要作用為了更大化地保證市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定,所以團(tuán)隊(duì)精神中最具代表性的都是不交叉。這個(gè)問(wèn)題我實(shí)在也是提得不愿意再提了,有興趣的可以找我前段時(shí)間所寫(xiě)《夢(mèng)想的價(jià)值:從網(wǎng)絡(luò)21淺析直銷(xiāo)系統(tǒng)化運(yùn)作》一文看下。

Ø         深度策略:

其實(shí)不只是網(wǎng)絡(luò)21有深度策略一說(shuō),耶格也說(shuō)深度工作,這其實(shí)是一樣的概念。在系統(tǒng)當(dāng)中你自己不主動(dòng)管理自己,你的介紹人很可能不會(huì)象體系的上線(xiàn)天天督促你工作,一方面由于側(cè)重不同,系統(tǒng)的人數(shù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于體系,另一方面就是因?yàn)樯疃炔呗浴O到y(tǒng)強(qiáng)調(diào)不是在說(shuō)服人,而是在找人,你的推薦人也許跟你隔著不知道多少代,他的想法是不管是誰(shuí)的人脈,在管道中找到真正想要,肯付出的人,他干嘛要浪費(fèi)他的時(shí)間讓黃土變成金子?不把時(shí)間花在把真正的金塊挖出來(lái)?說(shuō)到底,這是你自己的生意,你不做,管道也會(huì)向下發(fā)展,國(guó)家不會(huì)哪天不允許直銷(xiāo)了,肯學(xué)習(xí)的人終會(huì)成長(zhǎng),肯付出的人終會(huì)成就,你要什么樣的結(jié)果你自己決定。

我之所以在《什么叫網(wǎng)絡(luò)21的深度策略》一文中沒(méi)提其它系統(tǒng)的作法,只是因?yàn)槲沂煜?/SPAN>21,我只講了21的深度策略跟其它系統(tǒng)有什么不同。不客氣地講,在我看來(lái),體系只是一些民兵的運(yùn)作方法,沒(méi)有多大可學(xué)習(xí)的價(jià)值,我實(shí)在懶得一提。

網(wǎng)絡(luò)21的深度策略,也是秉承系統(tǒng)的使命和原則,為了穩(wěn)定市場(chǎng)的一種方法,有興趣自己找我這篇文章看看。

Ø         消費(fèi)獲利理念:

千萬(wàn)別跟我說(shuō)你可以一輩子無(wú)論做到什么級(jí)別都拎著袋子去天橋下,地鐵口、超市外面去發(fā)名片,打死我也不相信。要保證市場(chǎng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定,要么找到更多的人跟你當(dāng)初一樣去賣(mài),要么你依然開(kāi)著奔馳去送牙膏,我也想不出還有什么別的方法。系統(tǒng)的做法當(dāng)然不同,這就是為什么系統(tǒng)普遍采用消費(fèi)獲利理念的原因。耶格這個(gè)名字在我心中永遠(yuǎn)是神,他首先把銷(xiāo)售和自用比例顛倒,創(chuàng)出消費(fèi)獲利概念,其對(duì)直銷(xiāo)發(fā)展的貢獻(xiàn)絕對(duì)足以跟管道之父貝克.哈吉斯并論。

只要你還有一口氣,總免不了刷牙洗臉,消費(fèi)市場(chǎng)比銷(xiāo)售市場(chǎng)是不是要穩(wěn)定得多了?當(dāng)然,用哪家公司的產(chǎn)品也許對(duì)你是個(gè)問(wèn)題,但對(duì)我不是,我從沒(méi)認(rèn)為安利十全十美,產(chǎn)品無(wú)可替代,他只是我的一個(gè)平臺(tái)而已,我用它,是因?yàn)槲以趶?fù)制我自己,我不能欺騙我的伙伴,我做這個(gè),我要用我的行為去帶動(dòng)市場(chǎng)獲得回報(bào),何況安利的產(chǎn)品本身并不差。在目前,最少在十年內(nèi),由于馬太效應(yīng),安利仍然是象鄭李錦芬所說(shuō)“獨(dú)一無(wú)二”的,仍然是最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),我是在尋找合作者,并不是推銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品是不是最好的根本不會(huì)動(dòng)搖我做它的用戶(hù)。

至少我在找人的時(shí)候,不用去扯開(kāi)“女性專(zhuān)用”去告訴別人我們的產(chǎn)品不錯(cuò)吧?只是這點(diǎn)我就相當(dāng)滿(mǎn)足了,何況直銷(xiāo)最終將走向理性,社會(huì)上大把知道安利是個(gè)好機(jī)會(huì),卻愁眉苦臉困惑不已不知道怎么才能拿到自己想要的那個(gè)結(jié)果的安利人,他們遲早會(huì)明白過(guò)來(lái),系統(tǒng)化運(yùn)作才是唯一出路。整合170億的蛋糕容易還是重新買(mǎi)面做蛋糕容易?何況還不知道這個(gè)面好不好,烤箱會(huì)不會(huì)出問(wèn)題、工藝、材料的比例,最終做出來(lái)的是蛋糕還是饅頭呢?

我本來(lái)寫(xiě)了一篇《拋開(kāi)你的推銷(xiāo)思維:我并不是因?yàn)楫a(chǎn)品好才做安利用戶(hù)》的文章,可惜第二天早上起來(lái),感覺(jué)全無(wú),只好以后再說(shuō)。

 

直銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)

這里我首先得說(shuō)的一點(diǎn)是當(dāng)事人是不可能做法官審判自己的,就跟政企分開(kāi),要法治不要人治的道理一樣,你應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)安利公司的工作人員是不允許擁有經(jīng)銷(xiāo)商身份的吧?

系統(tǒng)支持公司既是一個(gè)如假包換的傳統(tǒng)企業(yè),又是一個(gè)特殊的公司。它的創(chuàng)辦人一定得是一個(gè)高級(jí)別的經(jīng)銷(xiāo)商,熟悉渠道建設(shè)、行業(yè)知識(shí),清楚經(jīng)銷(xiāo)商所需、所做、所想,在所從事行業(yè)內(nèi)部有足夠的影響力,另一方面所有的工作人員又嚴(yán)格禁止擁有經(jīng)銷(xiāo)商身份,才能確保全球如此龐大的機(jī)構(gòu)公平、持續(xù)、認(rèn)真地服務(wù)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。

體系呢?也許你可以找當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)、工作,但誰(shuí)又能保證那個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)想你成為他的團(tuán)隊(duì)一員,能象對(duì)待他自己的市場(chǎng)一樣支持你呢?

無(wú)論如何正直、公正的人,都不可能沒(méi)有一點(diǎn)私心,這是制度、法律存在的原因,也是不交叉原則,支持機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品供應(yīng)公司工作人員不能有雙重身份的原因。

系統(tǒng)文化和理念,不是一朝一夕可以塑造,這里只談系統(tǒng)的硬件-支持公司。

直銷(xiāo)的流動(dòng)性非常大,幾年之后全球各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū),乃至偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,都有可能需要系統(tǒng)支持,各地區(qū)語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣完全不同,如此龐大的機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營(yíng)呢?

不要想你今天準(zhǔn)備回家鄉(xiāng)發(fā)展生意了,跟系統(tǒng)聯(lián)系一下幫你到那去舉辦會(huì)議,發(fā)展團(tuán)隊(duì)。對(duì)不起,你忽略了另一個(gè)現(xiàn)實(shí)因素,支持公司也要生存的。剛開(kāi)始你只能借用系統(tǒng)的CD等工具自己創(chuàng)出一片天地,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)足夠大,培訓(xùn)資料的發(fā)行費(fèi)用足以養(yǎng)活工作人員的時(shí)候,再考慮跟系統(tǒng)要求吧。如果是不同國(guó)家,更是如此。

全球各地的分支機(jī)構(gòu),多語(yǔ)言支持,及時(shí)持續(xù)地發(fā)行培訓(xùn)資料,了解行業(yè)的最新資訊,成本及運(yùn)營(yíng),商業(yè)化策略,創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)創(chuàng)建一個(gè)普通跨國(guó)公司的難度,非有相當(dāng)?shù)膶?shí)力,大思想,大格局不行。

還有一個(gè)特性值得一提,吉米.道南為什么創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)21,我以為絕對(duì)不是為了賺錢(qián),到了他那個(gè)位置,錢(qián)對(duì)于他來(lái)說(shuō)根本就只是一個(gè)數(shù)字,沒(méi)有大太的意義,我猜想跟運(yùn)作理念有關(guān),很可能是深度策略與貝瑞德的看法相左。安利皇冠大使有錢(qián)有閑的生活不過(guò),偏要整一個(gè)傳統(tǒng)支持公司來(lái)勞心勞力,要是我絕對(duì)不會(huì)這么傻。這是支持公司的服務(wù)特性,能保持生存的權(quán)利但又不能給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)太大的負(fù)擔(dān)。

 

是什么成就你的夢(mèng)想?

去年我有一個(gè)做如新的,一個(gè)做嘉康利的朋友來(lái)找我,跟我大談安利進(jìn)入成熟期,業(yè)績(jī)沒(méi)多大發(fā)展了,又是圖表,又是數(shù)字的試圖拉我入伙,年底可倒好,安利再創(chuàng)新高,如新跌出前十,那個(gè)做嘉康利的朋友更離譜,現(xiàn)在又做了一家新公司,我真不知道他五十歲的人了圖的是什么?

系統(tǒng)不是噱頭,是要實(shí)實(shí)在在為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),幫助他們?cè)谛袠I(yè)中成就的。做直銷(xiāo)是踏踏實(shí)實(shí)尋找一個(gè)適合自己的平臺(tái)做一份事業(yè),你身后是你的父母兄弟,子子孫孫,相信你、信任你的親朋好友,你有使命給你的家族帶來(lái)質(zhì)的改變,新的飛躍,你忍心忽悠他們嗎?

好的產(chǎn)品救不了你,好的公司也救不了你,好的制度也是同樣。

直銷(xiāo)界充溢著一種浮躁的空氣,安利這么好的平臺(tái)做不好,不去好好找找自己的原因,卻以為換一家公司、換一種獎(jiǎng)金制度,換一種產(chǎn)品就可以成就了。請(qǐng)不要自欺欺人了,靜下心來(lái)仔細(xì)想想,曾經(jīng)被你捧上天的公司吹成仙丹的產(chǎn)品馬上狗屁不是,吃不到葡萄就說(shuō)葡萄是酸的,拉不出屎來(lái)怨茅坑,你去一家再好的公司,再優(yōu)秀的產(chǎn)品,再合理的制度,成功的可能性又有多大?沒(méi)有最好只有更好,如果你那家做不成是不是再找一家更賺錢(qián),實(shí)力更強(qiáng)、制度更好、產(chǎn)品更好的公司?那些相信你的兄弟姐妹、親朋好友被你忽悠來(lái)忽悠去,你的良心、聲譽(yù)、人脈就值那點(diǎn)錢(qián)?深夜靜下來(lái)想想你的人生,難道不脊柱發(fā)涼,冷汗直冒?

我當(dāng)然希望多交一些志同道和的朋友,但實(shí)在煩上來(lái)就給我講公司背景、分析獎(jiǎng)金制度、做做產(chǎn)品對(duì)比,甚至狗屁不是就幻想做中國(guó)第一人的家伙,你信不信中國(guó)有的是地方一磚頭下來(lái)能砸死三個(gè)網(wǎng)頭?一個(gè)人是兩三家公司的中國(guó)市場(chǎng)第一人?一家新公司開(kāi)盤(pán),呼啦啦郵件、短信不斷,幻想著在家里坐著就被金塊突破N層屋頂砸破了頭,搞了沒(méi)半年,又一家更有實(shí)力的公司開(kāi)盤(pán),原來(lái)這家公司一下清靜了一半不止。新公司里七八成是這種浮躁跟風(fēng)、賺一把就跑的心態(tài),丟盡了直銷(xiāo)人的顏面,難怪別人惡心你。

我不清楚別人什么樣的心理,怎么樣選擇,我只知道,我要做手機(jī)我就做諾基亞,上班就在中石化,從事直銷(xiāo)就選擇最成功的公司,最優(yōu)秀的系統(tǒng),最專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄。我明白這是一生的事業(yè),不是可以馬上搶到銀行,功成名就用來(lái)炫耀的資本。說(shuō)到底他只是一個(gè)平臺(tái),是我成就目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程,風(fēng)險(xiǎn)性更小,成功可能性更大才是我選擇的條件。

針對(duì)炒做電子商務(wù)的直銷(xiāo)人,我還想說(shuō)兩句:知道業(yè)內(nèi)全球電子商務(wù)最強(qiáng)的是誰(shuí)嗎?捷星!微軟、IBM、和安利的合作網(wǎng)站(現(xiàn)已回歸安利)。安利不去爭(zhēng)那個(gè)虛名,循序漸進(jìn),遵章守法,堅(jiān)持原則,不正是我們做事業(yè)最好的平臺(tái)嗎?

有點(diǎn)給安利做廣告的嫌疑了,不過(guò)我說(shuō)的是事實(shí),我并不認(rèn)為安利十全十美,相反對(duì)它大做廣告、到處設(shè)點(diǎn),致使國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格偏高等一些行為保留看法,但如果你不是想騙一把就走,還有比它更好的平臺(tái)嗎?

我們都不是孩子,請(qǐng)記住,產(chǎn)品供應(yīng)商只不過(guò)是個(gè)平臺(tái)而已,只要能更快更穩(wěn)、更大把握地達(dá)至目標(biāo),我管它是安利還是利安?!

你還不明白嗎?我再說(shuō)白點(diǎn),成就你世世代代市場(chǎng)的是滿(mǎn)地亂竄的推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),還是壓貨沖業(yè)績(jī)的死士?都不是,營(yíng)銷(xiāo)界有一句話(huà),“擁有終端就擁有市場(chǎng)”,由于直銷(xiāo)業(yè)固有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)的流動(dòng)屬性,直銷(xiāo)系統(tǒng)所做的一切都是為了建立一個(gè)忠誠(chéng)、穩(wěn)定的消費(fèi)終端群體。一個(gè)大的有效率、有業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和一大群自我教育、自動(dòng)增長(zhǎng)的消費(fèi)者群體,你要哪個(gè)? 哪個(gè)更穩(wěn)定?不是顯而易見(jiàn)的嗎!

如何創(chuàng)建系統(tǒng)?

   我其實(shí)是沒(méi)資格談這個(gè)話(huà)題的,在我看來(lái),先要成為一個(gè)成功的市場(chǎng)建設(shè)者,再成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的跨國(guó)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行支持,想起來(lái)都頭大。

   駱超、邱景云、周希儉這些都是有實(shí)力成立系統(tǒng)的人,但以我個(gè)人的角度看來(lái),他們卻在走一條職業(yè)經(jīng)理人的道路。其實(shí)仔細(xì)想一下,跟年薪上億連帶得股權(quán)的唐駿比,他們的道路還真的很類(lèi)似。他們成立了系統(tǒng)嗎?非也。最多不過(guò)是個(gè)雛形而已。月朗的長(zhǎng)成,邱錦云的艾孚山,如新的642、協(xié)美,更別提成冠、環(huán)宇之流,都與系統(tǒng)的特性相差甚遠(yuǎn),所以《系統(tǒng)之戰(zhàn)》的作者說(shuō),華人有體系無(wú)系統(tǒng)。我十分贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

     同樣,我也“絕無(wú)小看國(guó)人能力之意,相反,我對(duì)國(guó)人自己的直銷(xiāo)系統(tǒng)充滿(mǎn)了期待。”我想我能夠看到華人系統(tǒng)真正強(qiáng)大的那一天,但我生命有限,沒(méi)有預(yù)知的能力,沒(méi)法以有限的生命投入到無(wú)限的等待當(dāng)中,我并不想做網(wǎng)頭出名,我要的自由。如果真不幸賭錯(cuò)了,我相信不管是公司、還是國(guó)家,亦或是駱、邱、周,除了我自己,沒(méi)有人能夠救我自己。這算是我選擇網(wǎng)絡(luò)21其中的一個(gè)原因吧?

在對(duì)華人系統(tǒng)的期待中,我倒以為出在已經(jīng)較成熟的體系領(lǐng)導(dǎo)人的可能性較大,比如成冠、冠宇、黃埔,特別值是一提的是李金元,我不了解天獅,一個(gè)華人企業(yè)家,在國(guó)內(nèi)一片混亂的局勢(shì)下,能把產(chǎn)品在全球做這么大,實(shí)力和能力絕對(duì)不可小瞧,就算哈藥集團(tuán)的某個(gè)人物,締造成熟系統(tǒng)的可能性也遠(yuǎn)高于駱、邱、周。個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不足為憑。

為什么你需要一個(gè)系統(tǒng)?

這部分是對(duì)把直銷(xiāo)當(dāng)成一個(gè)事業(yè)而不是投機(jī)機(jī)會(huì)而言的朋友,了解項(xiàng)目,一定得獲得盡可能多的資料,而且避免以傳統(tǒng)生意眼光來(lái)看待直銷(xiāo)生意。

前一陣子,我損失一個(gè)在傳統(tǒng)生意當(dāng)中相當(dāng)成功的推薦對(duì)象,他并不是投機(jī)類(lèi)型,也是真正把直銷(xiāo)當(dāng)事業(yè)來(lái)做,可以傳統(tǒng)的眼光審視公司,審視產(chǎn)品,卻毫無(wú)直銷(xiāo)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)一番考察,選擇了東方康林作為平臺(tái)。他立馬給所有親戚朋友各下了近萬(wàn)元的單,還租了一整層的工作室,準(zhǔn)備做一年后退休,到處旅游享受生命,我真的無(wú)言以對(duì)。

我沒(méi)法把我的感受傳達(dá)給他,直銷(xiāo)這東西得靠悟而不是說(shuō)。僑鑫確實(shí)不錯(cuò),開(kāi)盤(pán)時(shí)概念炒作也確實(shí)無(wú)可厚非,但我真想對(duì)他說(shuō):你想過(guò)沒(méi)有,你團(tuán)隊(duì)的這批人有多少是真正奔著這個(gè)事業(yè)來(lái)的?他們可以跟風(fēng)來(lái)跟你,過(guò)一陣子又有新一家公司開(kāi)盤(pán),很多人會(huì)怎么進(jìn)來(lái)怎么出去了。你是否還能安安心心地去渡假?一下子買(mǎi)幾萬(wàn)的衛(wèi)生巾,你的市場(chǎng)又有多長(zhǎng)時(shí)間能重復(fù)消費(fèi)?你能不講成本地在北京開(kāi)個(gè)工作室免費(fèi)為伙伴們服務(wù),又有多少人能復(fù)制你?不能復(fù)制如何有倍增的效果?團(tuán)隊(duì)真大了之后靠什么來(lái)負(fù)責(zé)后續(xù)的管理和支持?如果團(tuán)隊(duì)成員不在身邊如何自我成長(zhǎng),不致流失?團(tuán)隊(duì)有多少文化能留得住這批人?如果留不住人,你得不斷地再去找人,做留下來(lái)的人的工作,這跟做傳統(tǒng)生意有什么區(qū)別?

直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)具有流動(dòng)性,面廣,分散的特點(diǎn),人員本身要么事業(yè)素質(zhì)不夠,要么對(duì)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知,如何穩(wěn)定,如何發(fā)展,怎么樣去支持,不在一起的伙伴如何獨(dú)立成長(zhǎng),這才是直銷(xiāo)的關(guān)鍵,也是系統(tǒng)締造,個(gè)人獲得時(shí)間財(cái)務(wù)自由的關(guān)鍵。

要真正獲得持久的市場(chǎng)被動(dòng)式收入,看一年后是絕對(duì)不足夠的。

仍然用管道之父的話(huà)來(lái)結(jié)束本文,貝克先生411日來(lái)北京演講,對(duì)外半天價(jià)680一場(chǎng),我們系統(tǒng)內(nèi)部200元兩天,我手里可能會(huì)有幾張余票,希望能找到幾個(gè)志同道和的朋友在人生的旅程中結(jié)伴前行,共創(chuàng)輝煌。

      沒(méi)有系統(tǒng),管道只能停留在概念層面。正是系統(tǒng),幫助我們把管道的概念變成實(shí)實(shí)在在的生意,并幫助我們把管道生意做大做強(qiáng)。
       
如果你把自己定位為推銷(xiāo)員,靠推銷(xiāo)建立生意,那么你不需要系統(tǒng)。系統(tǒng)是給那些希望從左象限走到右象限的人準(zhǔn)備的。如果你希望開(kāi)創(chuàng)被動(dòng)收入,邁到企業(yè)家象限,那么我實(shí)在想不出,除了通過(guò)系統(tǒng)建立管道之外,還有什么其它方法。-- 貝克.哈吉斯

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