關于直銷文化的幾點思考 (2)

關鍵字：直銷文化 思考

三、要加強直銷企業(yè)文化建設與直銷系統(tǒng)文化建設

　　注重中國直銷文化，一個很重要的關鍵是要切實加強直銷企業(yè)文化建設和直銷系統(tǒng)文化建設。

　　（一）直銷企業(yè)文化建設的主要任務，我認為是以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為根本指南，以全面貫徹科學發(fā)展觀，正確處理經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益三者之間的關系為根本要求，以創(chuàng)造和諧社會、把消費者利益放在首位為根本目標，從而建設一個國家滿意、人民滿意和企業(yè)自己滿意的新型直銷企業(yè)。

　　研究直銷企業(yè)文化，不能不研究企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，他們是企業(yè)文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識、個人品行和道德準則、思維方式和習慣、價值觀和經(jīng)營哲學，直接決定著直銷企業(yè)文化走向和實質(zhì)性內(nèi)容。可以說直銷企業(yè)文化與直銷企業(yè)的創(chuàng)始人和企業(yè)家有著千絲萬縷的聯(lián)系。在某種程度上講，有什么樣的直銷企業(yè)創(chuàng)始人或直銷企業(yè)家，就會產(chǎn)生什么樣的直銷企業(yè)文化。

　　直銷企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)家個人經(jīng)歷可以大致分為這樣幾個方面：即家庭背景、個人經(jīng)歷、教育背景和成長環(huán)境。因為個人的思想意識形成無外乎受這幾個方面的影響，其思想意識是經(jīng)過后天的學習、教育、實踐的磨練、家庭和社會環(huán)境的熏陶而形成的。由于這些因素對直銷企業(yè)家的個性形成產(chǎn)生了深刻印象，塑造了他的個性，并在其思想深處構成了其判斷事物的標準。因此，在他創(chuàng)業(yè)或從事企業(yè)經(jīng)營時，意識的深處或潛意識中必然表現(xiàn)出來，左右著其經(jīng)營風格和直銷企業(yè)文化的倡導方向與內(nèi)容。個人經(jīng)歷不同導致直銷企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)家的不同思維方式，導致對價值觀念的體驗也是不同的。

　　在我國，為什么有的直銷企業(yè)發(fā)展很好，有的直銷企業(yè)發(fā)展一般，還有的直銷企業(yè)曇花一現(xiàn)？我認為，直銷企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)家不同的品行和道德水準形成了不同的企業(yè)文化，因而出現(xiàn)了不同的發(fā)展結局。因此，加強直銷企業(yè)文化首先應該提高直銷企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)家的個人品行和道德準則。這是加強直銷企業(yè)文化建設的關鍵所在，必須引起我們足夠重視。

　　（二）直銷系統(tǒng)文化建設也很重要。直銷系統(tǒng)的文化有的是隸屬于直銷企業(yè)文化，有的是獨立于直銷企業(yè)文化以外。一個直銷系統(tǒng)和一個直銷企業(yè)展開合作，一定要不斷提高直銷系統(tǒng)文化建設的質(zhì)量。

　　直銷系統(tǒng)既具有自身獨特的營銷目標，又要服務于統(tǒng)一的直銷企業(yè)營銷目標，二者之間存在一定沖突和矛盾。直銷系統(tǒng)具有動態(tài)性的特點，而從組織角度又要求其具有穩(wěn)定性。要解決這兩對矛盾，達到局部目標和整體目標的統(tǒng)一、內(nèi)核穩(wěn)定性和外殼流動性的統(tǒng)一，就必須提高直銷系統(tǒng)文化建設的質(zhì)量，與直銷企業(yè)的文化保持“親吻”的狀態(tài)。

　　具體來講，一是要建立共同愿景。共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，它為組織的學習提供了焦點與能量。在強調(diào)團隊的獨立工作和直銷企業(yè)整體目標相結合的要求下，直銷系統(tǒng)應建立共同愿景，才能使直銷員在保持高漲的創(chuàng)造性活力的同時，保持個人與團體目標和企業(yè)目標的高度一致性。二是要加強團隊學習。團隊學習是建立在共同愿景之上的修煉，是一種實現(xiàn)超越自我的努力。團隊是由能力出眾的人組成，但是只有在各成員學會了如何協(xié)作，形成能力合理搭配，才能創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊力量，才能在直銷系統(tǒng)文化的凝聚下提高直銷能力和水平。三是要突破思維定式，形成開放思維。突破思維定式是自我超越的一部分。直銷系統(tǒng)中，組織成員所屬的團隊，所從事的任務處于一種動態(tài)變化之中，組織必須鼓勵和幫助直銷員依照環(huán)境、任務、團隊的不同采用相應的思維方式，形成開放思維習慣，以利于直銷系統(tǒng)文化功能的實現(xiàn)。